Analog JivoSite: LiveTex, SiteHeart, Talk-Me. Ce consultant on-line este mai bine?

Ai auzit vreodată despre camere de chat consultare on-line? Dacă da, atunci sunt șanse sunteți în căutarea pentru un JivoSite analog. Când auzi mai întâi despre acest serviciu, dar doriți să rulați site-ul dvs., apoi să învețe despre asta ai nevoie. Aceasta nu este doar un mare ajutor, dar, de asemenea, un instrument util pentru resursa.

Ce este?

Deci, cuvintele Arcane nu pot descrie ce fel de serviciu, este mai ușor de explicat cu un exemplu. Aici te duci la unul dintre site-urile pentru a cumpăra bunuri. Și dintr-o dată ai o întrebare. Aveți mai multe opțiuni pentru a rezolva această problemă. Puteți apela consultantul, el scrie un e-mail, sau de a folosi consultantul de servicii on-line.

Această fereastră, care apare de obicei în colțul din stânga-dreapta sau de jos. Dacă sunteți mai mult de 30 de secunde (în medie) pe un site, apoi este afișată această fereastră. Vei avea posibilitatea de a vorbi cu un consilier în chat.

beneficiu

Orice JivoSite analogic (inclusiv serviciul) - un instrument util pentru resursa. Statisticile arată că acesta ajută la creșterea vânzărilor. Aceasta este cauzată de faptul că potențialul cumpărător atât de mult mai ușor pentru a obține răspunsuri la întrebări și să clarifice toate aspectele.

Cele mai multe dintre cele mai importante magazine online, și companiile mici încearcă să pună pe site-ul său un chat. Acest lucru se datorează o tendință pozitivă. Cei mai mulți utilizatori încredere în site-ul mai mult, dacă acesta este un astfel de consultant on-line.

abilitate

Orice JivoSite analog plătit sau gratuit efectuează un set de opțiuni standard. chat-uri Cel mai adesea aspect diferit și capabilități îmbunătățite. Dar, de obicei, ele oferă:

• comunicare on-line cu clientul (atât de către robot, și în detrimentul angajaților reali);
• colectarea și analiza informațiilor de utilizator (analogic scurt „Google Analytics“, care indică locul unde provine vizitatorul si unde a fost localizat);
• evaluarea angajaților (toate mesajele text sunt salvate, ceea ce oferă posibilitatea de a învăța de la eficiența și competența consultanților);
• distribuția sarcinii pe operatorii online care nici un mesaj a fost lăsat nesupravegheat pentru o lungă perioadă de timp.

Așa cum am menționat mai devreme, sunt plătite și versiuni gratuite de consultanți online. Dacă nu doriți să plătiți bani pentru un astfel de instrument, să fie pregătit pentru limitele. acestea se referă, de obicei, la numărul de consultanți, dialogurile. În timp ce acesta poate fi opțiunea rău și gratuit pentru magazine mici. De asemenea, aveți posibilitatea de a încerca chat-ul de pe site-ul tau: pentru a vedea modul în care aspectul său este combinat cu interfața.

JivoSite

Înainte de a găsi un JivoSite analog, ar trebui să știe caracteristicile acestui consultant on-line. Nu este greu de ghicit, versiunea plătită. El are posibilitatea de a elibera instalarea de 5 operatori, dar cu unele restricții. Pentru a asigura funcționarea completă, va trebui să plătească o medie de 500-600 de ruble pe un consultant.

Cel mai probabil, vă sunt de multe ori întâmpinați această opțiune de chat. Se pare simplu și nu de mult iese în evidență pe fundalul interfeței site-ului. varianta standard reprezentat în gri închis și verde. Avatar Top este un angajat și numele lui cu ultimul nume. Mai jos, chat și câmpul de introducere a textului.

Dintre funcțiile au o mulțime de informații utile. De exemplu, nu se poate pur și simplu scrie cu consilierul, dar să-l sun direct de pe chat. În ceea ce privește cât de mult sunteți online, mesajul apare automat pe ecran. Există un design corespondență de conservare și de configurare. Interesant, operatorii pot vedea textul vizitatorului înainte de a trimite.

De asemenea, se întâmplă toate informațiile cu privire la cazul în care vă aflați, care căutările pe care le-au mutat și în cazul în care vă aflați. operatorilor dialoguri trimise la corporative de e-mail. Clientul poate evalua, de asemenea, performanța angajatului.

SiteHeart

Un alt shareware JivoSite analog. Există o opțiune de a emite 300 de conversații pe lună. Dacă aveți nevoie de până la 1000, atunci va trebui să plătească $ 6. În cazul în care până la 3,000 la 15,000 $ la 10 - 40 de dolari.

Fereastra de consilier on-line nu este foarte atractiv. Este un pic mai mare și prea simplu. Afișat în roșu. După efectuarea ceva timp online, veți primi un mesaj de la bot. În acest exemplu de realizare, serviciul este nici un consultant avataruri și numele său. Există pur și simplu un mesaj de la SiteHeart. Opinii despre acest design nu este foarte bun. Nu toată lumea a plăcut această simplitate.

Funcțiile de bază ale multora. Dacă există întrebări care apar de multe ori pe site-ul, aveți posibilitatea să atribuiți un robot de răspuns. Posibilitatea de a accepta plăți prin intermediul chat-ul. În cazul în care robotul nu rămâne un răspuns, sau intră într-o problemă complexă, în timp ce angajatul real este conectat automat.

SiteHeart distribuie uniform sarcina pe consultanți. Există o închidere automată a dialogului, în cazul în care vizitatorul nu răspunde în nici un fel. Există estimarea de precizie pentru răspunsuri bot, precum și formarea rapoartelor.

LiveTex

Acesta este un alt JivoSite analog plătit. Vei avea posibilitatea de a utiliza serviciul de până la două săptămâni. Deci, va fi capabil de a testa performanțele sale si uita-te la aspectul. Rata de bază va costa 7000 de ruble timp de 3 luni. Versiunea ușoară în acest timp va fi nevoie de 4.200 de ruble.

Pe plan extern, fereastra arată bine. Există un ecran de consultant avatarul și numele lui cu ultimul nume. De asemenea, puteți evalua imediat calitatea personalului de serviciu. Chat este decorat în albastru și alb. Puteți atașa fișiere și de a folosi emoticoane.

Cei care au deja popolzovavshis de chat LiveTex, lăsat comentarii pozitive. Există o consolă, care vă permite să urmăriți datele interlocutor personal-client. Puteți salva mesaje, crearea de rapoarte și analiza statistici. Există o invitație automată a vizitatorului. În cazul în care consultanții sunt ocupat, acesta va primi un mesaj pentru utilizator. Există un chat separat pentru operatori și capacitatea de a personaliza designul la interfața.

Talk-Me

Un alt mare serviciu care poate fi asistentul tău. Talk-Me arată bine. Este ușor să se conecteze cu doar câteva click-uri. Trebuie doar pentru a crea un cont, plasați operatorul, pentru a defini o resursă codul pentru a copia și anunța pe site. Există o perioadă de probă pentru a vedea dacă se potrivesc acest chatik. De asemenea, este disponibil un tarif gratuit limitat. Plătit va costa 300 de ruble pe lună.

Talk-Me - multifuncționale de servicii. El lucrează cu o invitație automată, care tout dialogul client. De asemenea, există o opțiune pentru a vizualiza tuturor vizitatorilor, care sunt acum pe site-ul dvs. și alege interlocutorul. Există, de asemenea, informații complete despre fiecare dintre ele. Puteți ajuta chiar clientul, directoare-l în catalogul de produse.

constatări

consultant gratuit ce nu este atât de mult. Ei au funcționalitate limitată, astfel încât nu se potrivesc întotdeauna cumpărături on-line. Desigur, dacă aveți un site mic, poate doriți această opțiune este ideală, de exemplu, BHelp și Pr-mă. Dar toți cei care au companiile mari sunt sfătuiți să cumpere chat-ul plătit. În plus, aveți întotdeauna posibilitatea de a emite o versiune de încercare gratuită pentru a testa și de a decide.

Apropo, puteți cumpăra pe codul de promovare pe Internet JivoSite timp de 31 de zile de utilizare gratuită. ușor de a găsi o resursă cu reduceri și promoții. Opțiunea este potrivit doar pentru cei care doresc să încerce și să vedem dacă vrea, la toate la un site un astfel de instrument.