Ce cerințe trebuie să îndeplinească hotel de 3 stele

Fiecare „stea“, însușit de hotel, după standardele europene, este o măsură a nivelului de servicii oferite de hotel clienților săi. Și, deși există unele criterii comune, fiecare țară din Europa desemnează alte condiții suplimentare pentru hoteluri sale în hoteluri diferite din alte țări. În acest articol, vom vorbi și pe criterii generale care trebuie respectate de 3 stele la hotel și acordând o mică atenție distinctiv caracteristici ale acestui nivel de hoteluri în unele țări individuale.

Fiecare hotel primește 3 stele evaluarea datorită numărului de camere și paturi în ele, precum și dimensiunea lor și confortul condițiile propuse. Nimic în cameră nu ar trebui să interfereze cu clientul pentru a se adapta cu ușurință și de a aranja lucrurile în ordine necesare. Acest hotel are cu siguranta un duș în fiecare cameră, dotată cu apă caldă și rece, uscător de păr și alte dotări. Serviciul de telefonie se execută și interne și externe. La oaspetele ar trebui să aibă probleme cu discuțiile de pe telefon, fără a părăsi camera.

Clasificarea hotel de 3 stele mai multe revendicări și echipamente de hotel. Lift într-un hotel funcționează fără probleme. Și, în unele dintre ele există, de asemenea, un lift special de transport de marfă. Facilitati hotel trebuie să aibă, în plus față de sala de mese, în cazul în care se hrănesc toți oaspeții, de asemenea, un restaurant și o cafenea, care ar trebui să fie un pasaj intern pentru clienți și o intrare separată pentru personalul. În hoteluri din această clasă oferă, în general, serviciul și de a folosi mini-bar sau, de exemplu, poate aduce un „mic dejun în pat“, desigur, pentru o taxă.

O atenție deosebită este acordată hotel de 3 stele securitatea clienților săi. El trebuie să aibă iluminat de urgență și moduri de rezervă de alimentare cu energie, alarmă de incendiu. Și, în unele țări din această clasă hoteluri static generator seturi pentru reproducerea de energie în cazul unor pene de curent neașteptate.

Caracteristicile cererii mari ale hotelului de 3 stele prezentate la nivelul personalului. Ca să nu mai vorbim de bunătate, răbdare și reținere, cei care sunt în contact cu rezident la persoanele care trebuie să cunosc cel puțin două limbi de circulație internațională, în cazul în care clienții vorbesc. În plus, în cazul în care un hotel frecventat de persoane care locuiesc în zona de amplasare a proprietății, nu vorbesc aceste limbi, cerințele obligatorii pentru personalul preocupările și capacitatea de a explica dialectul local. carti medicale, purtând o uniformă cu un simbol personal - cerințele, ceea ce implică în mod necesar clasificarea hotelului de 3 stele.

Acum, un pic despre caracteristicile care sunt caracteristice hotelului de 3 stele, în unele țări, popular pentru turisti.

France 3 stele sunt situate într-un conac vechi și au o gamă largă de servicii, cu o piscină, demipensiune camere de curățare. Hotelul de 3 stele în Țările de Jos în camerele necesare un duș cu caracter personal. Puteți alege camere pentru fumatori si nefumatori, cu un pat suplimentar pentru copii. Ca un serviciu suplimentar este disponibil internet wireless. În Turcia, hotelul de 3 stele, cu excepția toaletă și baie are un televizor și aer condiționat. Sunteți de acord că într-o țară caldă este foarte importantă.

Trebuie remarcat faptul că împărțirea în tipuri de hoteluri după numărul de stele, dar foarte condiționată. În diferite țări, nivelul de servicii în hoteluri de același tip sunt foarte diferite. Prin urmare, dacă se întâmplă într-o excursie, întrebați managerul agenției de turism cu privire la condițiile de viață într-un hotel extrem. Doar se bazează pe „firmamentului“ - este să riște facilitățile care vor fi pierdute în timpul șederii într-o țară străină. manageri cu experiență știu acest lucru și sunt de acord în prealabil cu privire la cazul în care turiștii vor sta.