Ce aveți nevoie pentru a deschide un magazin online: un ghid pas cu pas pentru începători

Se pare că destul de recent posibilitatea de a cumpăra ceva pe Internet a adus mai multe întrebări decât mai multă ușurință. Dar, cu cât mai mulți utilizatori au devenit clienți ai magazinelor online, cu atât mai evidentă s-au evidențiat beneficiile și beneficiile. Cunoscuta si oameni de afaceri.

La urma urmei, tot ce aveți nevoie pentru a deschide un magazin online este înregistrarea simplă, planificarea activității și un capital de start relativ modest. Accesibilitatea intrării în nișă a dus la faptul că punctele virtuale au început să apară ca ciuperci după ploaie. Cu toate acestea, un start confortabil nu garantează dezvoltarea ulterioară. Începătorii antreprenorilor se confruntă cu complexitatea alegerii produselor pentru vânzări, căutarea avantajelor competitive, selectarea personalului și alte aspecte importante. În funcție de cât va fi pregătit noul venit la începutul acestei căi, afacerea poate deveni o sursă de venituri mari sau poate aduce numai dezamăgire.

Dacă ultima opțiune nu este pentru dvs., atunci ați ajuns la locul potrivit. La urma urmei, cititorul va primi toate informațiile de bază despre organizația competentă de a-și deschide propriul magazin online.

Etapele deschiderii unui magazin online de la zero

Fără planificare, nici o afacere nu poate face. Magazinul online nu face excepție. Prin urmare, pentru a începe să se îndrepte spre realizarea ideii, merită să compilați un algoritm pas cu pas.

1. Alegeți ce fel de produs veți comerț.
2. Analizați cererea și concurența nișelor alese.
3. Faceți un portret al cumpărătorului dvs. Bazându-se pe aceasta, evidențiați USP (propunere comercială unică).
4. Efectuați un plan de afaceri cu toate calculele, cum să deschideți un magazin online de la zero.
5. Găsiți furnizorul și stabiliți gama de produse.
6. Comandați crearea unui magazin online sau cumpărați gata.
7. Finalizați procedura de înregistrare pentru IP sau LLC.
8. Intrați în contracte cu angajații potriviți sau le înscrieți în stat.
9. Faceți fotografii de calitate ale produselor și comandați pregătirea descrierilor pentru ele.
10. Umpleți site-ul cu bunurile. Testați confortul de navigare a resursei.
11. Lansați o campanie de publicitate care include optimizarea SEO, promovarea contextuală și utilizarea rețelelor sociale.
12. Dezvoltați-vă afacerea. Primele profituri se inspiră, dar este mai bine să le cheltuim mai degrabă decât pe propria capricioasă.

Tot ce aveți nevoie pentru a deschide un magazin online - urmați instrucțiunile date cu bună-credință. Mai multe detalii despre principalele puncte vor fi discutate mai departe.

Cum de a alege o nișă pentru tranzacționarea pe Internet?

Primul element care este introdus în planul de deschidere a unui magazin online este alegerea produselor de nișă pentru vânzări. Utilizați următoarele criterii:

• Preferințe personale. Experiența multor antreprenori a demonstrat că cu cât înțelegeți mai bine produsele dvs., cu atât este mai ușor să dezvoltați o afacere.
• Caracteristicile produsului. Merită estimat în prealabil simplitatea livrării parcelelor. Când vindeți lucruri mari sau fragile, va trebui să acordați o atenție deosebită și bani pentru a crea condițiile potrivite.
• Concurenți. Un nou-venit pentru a intra într-o nișă plină de concurenți este foarte dificil. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie sau aveți avantaje speciale sau un produs unic.
• Cererea. Unele idei interesante din experiența europeană, implementate în Rusia, au fost arse din cauza cererii scăzute. Mentalitatea oamenilor îi face să fie suspicioși pentru orice altceva nou. Dar există o serie de direcții, vânzările sunt întotdeauna ridicate.

Ce documente sunt necesare pentru magazin?

De fapt, singurele documente pentru deschiderea unui magazin on-line - este înregistrarea unui antreprenor și un plan de afaceri compilat. Deoarece activitățile dvs. vor fi profitabile, nu veți obține fără să emiteți un IP sau LLC. Altfel, puteți obține sancțiuni impresionante pentru ascunderea veniturilor. În plus, majoritatea clienților și furnizorilor nu vor dori să coopereze cu dvs.

Refuzul înregistrării nu este necesar și pentru că economiile rezultate din această decizie vor fi limitate. Și procesul este simplu și rapid. Cel puțin, dacă ați oprit pe versiunea IP, cum ar fi majoritatea absolută a proprietarilor de magazine online.

Acest format are avantaje semnificative. Dar nu poți să te oprești la unele din dezavantajele:

Deci, alegerea dintre IP și LLC ar trebui făcută pe baza situației specifice și a preferințelor personale.

Dar este recomandat să faceți un plan de afaceri pentru fiecare om de afaceri. Chiar dacă magazinul online nu pare prea grav, planificarea pe hârtie devine un ajutor important. Puteți să înregistrați informații analitice, să efectuați calcule, să creați un calendar pentru implementarea ideii. Adesea, planul de afaceri a ajutat la identificarea greșelilor și a capcanelor, care anterior erau nesigure.

Cum sa alegi cei mai buni furnizori de produse?

Pentru cei care nu sunt primul an pentru a construi o afacere, un magazin on-line poate fi un plus la un punct fix. În acest caz, problema găsirii unui furnizor de încredere nu merită. Dar unde să găsiți un parteneriat pentru cei care fac primii pași în lumea antreprenoriatului?

Dacă renunțăm la produse foarte specializate, există mai multe formate principale de livrare:

• Achiziționarea de bunuri pe site-uri chineze și americane "la comandă". Această opțiune este aleasă de cei care nu au capital de inițiere. Atunci când utilizează această schemă, cumpărătorul plătește pentru bunuri, proprietarul magazinului o cumpără în China, abia atunci furnizorul trimite parcela. Una dintre soiuri este lucrul la dropshipping.
• Achiziționarea de către omul de afaceri a părților angro de producție pe platformele americane și chineze. Această opțiune necesită o investiție solidă.
• Achiziții de gros de la producătorii interni. Nu toate bunurile sunt mai profitabile să cumpere în Rusia. În plus, majoritatea furnizorilor majori cooperează numai cu participanții majori pe piață.
• Achizițiile de la intermediari ruși. Partea pozitivă a acestei opțiuni este riscurile mai mici, comparativ cu comenzile directe din China, loturile mici și timpii de livrare rapizi. Minusul este evident - distribuitorul își adaugă procentajul la cost.

Dacă ați decis cu privire la un anumit furnizor, puteți evalua perspectivele de cooperare cu privire la acești indicatori:

1. Date reale privind balanțele comerciale. Informațiile trebuie actualizate permanent. Din acest punct, reputația dvs. pentru clienți poate depinde.
2. Pe lângă punctul anterior, merită menționat funcția de rezervare. Furnizorii buni marchează bunurile destinate clienților. Acest lucru minimizează șansa ca produsul dorit să nu fie disponibil brusc.
3. Posibilitatea de întoarcere. Ei bine, dacă furnizorul este de acord să emită o returnare a produsului care nu a vândut magazinul online. În caz contrar, va trebui să fie realizată la un preț de achiziție și chiar mai mică pentru a "respinge" orice.
4. Furnizarea informațiilor necesare despre produse. Pregătiți-vă că clienții vor pune multe întrebări. Pentru ca un magazin online să "dețină bara", managerii ar trebui să aibă toate datele posibile despre ceea ce este vândut. În plus, lipsa de fotografii și descrieri de text va trebui să fie completate singure. Și este nevoie de timp și de bani.

Cum sa alegi personalul pentru un magazin online?

Deschiderea propriului dvs. magazin online se întâmplă adesea pe cont propriu, iar membrii familiei sunt, de asemenea, implicați în muncă. Prima dată când o astfel de comandă este într-adevăr suficientă pentru a urmări conținutul, a răspunde la întrebările clienților, a controla achizițiile și expedierea mărfurilor. Cu toate acestea, o afacere în curs de dezvoltare va necesita mai multă atenție și participare. Pentru că trebuie să te gândești la creșterea personalului.

Pentru lucrătorii de magazine online, cerințele nu sunt stricte, puteți angaja chiar și oameni fără experiență. Este suficient ca aceștia să fie tratați politicos și cu răbdare, să fie pe "voi" cu un calculator și cu îndatoriri îndeplinite.

Personalul ideal pentru un magazin online poate arăta astfel:

Ce fel de publicitate vă va ajuta să promovați magazinul?

O campanie de publicitate competentă este ceea ce aveți nevoie pentru a deschide un magazin online, dacă doriți să obțineți succesul rapid. Antreprenorii care vin dintr-un comerț fix, uneori nu înțeleg ce metode ar trebui folosite în spațiul virtual. Luați în considerare cele mai eficiente:

• Optimizarea site-urilor web. Această activitate ar trebui delegată specialiștilor. Costul serviciului este destul de mare, dar rezultatul lucrărilor de îmbunătățire a resurselor pe care le veți observa imediat.
• Publicitate pe internet (banner și contextual). Principalele modalități de promovare. "Îți aduce" publicul țintă și îmbunătățește semnificativ recunoașterea magazinului.
• Cataloage. Pe Internet, o mulțime de cataloage de companii, de cazare în care este adesea gratuit. Nu ignora o astfel de oportunitate de a face publicitate online-shop.
• Cărți de vizită. Comandați designerului crearea de cărți de vizită frumoase. Le puteți plasa în locuri staționare de congestie a potențialilor clienți. Sau doar să investească în pachete cu bunurile. Acest pas va crește șansele de repetare a vânzărilor.
• Newsletter. Creați un formular pentru a colecta adresele de e-mail ale clienților. De exemplu, puteți oferi calitatea de membru în "Clubul unui client obișnuit", pentru care trebuie să faceți o scurtă înregistrare. Utilizați datele pentru a trimite oferte speciale, reduceri personale și vânzări. De asemenea, puteți să felicitați clienții pentru concediu. Dar nu fi deosebit de invaziv.
• Bonusuri. Beneficiile suplimentare pot determina clientul să vă aleagă, nu pe concurenți. Acesta poate fi transport gratuit sau un mic cadou pentru a cumpara.

Cât costă deschiderea unui magazin online?

Începe cu faptul că, în orice caz, costul deschiderii unui magazin online va fi mai mic decât dacă organizați un magazin obișnuit. Dacă luați în considerare costul unui magazin staționar, cota leului va fi chiria și întreținerea teritoriului. Versiunea Internet este liberă de acest element de cheltuială. Chiar dacă aveți nevoie să închiriați un depozit, prețul va fi în continuare mai accesibil.

Numerele suplimentare depind numai de ambițiile și de volumul anticipat de afaceri. Unii reușesc să deschidă magazinul online în general gratuit! Dar pentru o dezvoltare rapidă și activă a afacerilor, va trebui să fie investit un anumit capital.

Luați în considerare elementele de cheltuieli, de exemplu, deschiderea unui magazin online pentru copii:

După cum puteți vedea, crearea unui magazin virtual mare de bunuri pentru copii va costa 620.000 de ruble. Dacă ați fi avut în vedere o sumă mai mică, nu trebuie să vă faceți griji. Și Internetul este bun, ceea ce face posibilă reducerea costurilor bazate pe capacitățile și diligența lor.

Cât ar trebui să investești în mod regulat în afaceri?

Pentru cei care nu au speriat cifrele, merită clarificat. În plus, ceea ce aveți nevoie pentru a deschide un magazin online, va trebui să investești în mod regulat niște bani pentru a vă menține și dezvolta afacerea. Atâta timp cât punctul de profit nu acoperă costurile, este necesar să existe o "pernă de siguranță" monetară pentru finanțare.

Lista cheltuielilor regulate poate include:

Ce venit aduce magazinul proprietarului?

Odată cu costurile de deschidere a unui magazin online, utilizatorii sunt interesați de rentabilitatea acestei întreprinderi. Unii susțin că punctul virtual este o mină de aur. Alții recomandă să nu se ia în serios ideea, ci să se considere ca fiind o activitate cu fracțiune de normă.

Luați în considerare nivelul estimat al rentabilității magazinului de bunuri pentru copii:

• Profitabilitatea afacerii - 20-50%;
• Marja aproximativă pentru produse - 30-40%;
• Verificare medie - 2 000 de ruble;
• Perioada de rambursare - 1-2 ani.

Cu astfel de indicatori, proprietarul poate conta pe o cifră de afaceri de 100.000 - 140.000 de ruble. Treptat acest indicator crește și într-un an se poate face de la 350 000 de ruble.

Nivelul profitului este afectat de:

1. Media de aur în intervalul. Cumparatorul ar trebui sa aiba o alegere, dar atentia nu trebuie spulberata.
2. Nivel de participare. Totul este evident: cu cât vor fi atrase mai mulți vizitatori de la publicul țintă, cu atât profitul va fi mai mare.
3. Clearance - ul. Cu cât proiectarea resursei este mai calitativă și mai confortabilă, cu atât mai mulți utilizatori vor petrece mai mult timp pe ea.
4. Recenzii. Radio Sarafanne este cea mai bună metodă de publicitate. Dar nu când ați greșit. O greșeală poate afecta foarte mult imaginea.
5. Cheltuieli. Cu cât optimizați costurile, cu atât mai puțini bani vor merge la lucruri inutile. Maximalismul nu este întotdeauna bun, mai ales pentru un om de afaceri novice.

Principalele greșeli care pot "scufunda" magazinul dvs.

Erori la deschiderea unui magazin online îi afectează în mod direct succesul. Pentru a identifica principalele probleme care pot dăuna punctului, merită să ne îndreptăm către principalii experți - cumpărătorii.

1. Clienții sunt descurajați de prețurile ridicate. Pentru existența unui magazin, trebuie să faceți o marjă de cel puțin 20%. Dar dacă treceți peste marcajul de 40%, unii cumpărători vor merge la concurenți.
2. Aproximativ 5% din comenzi sunt returnate din cauza unei nepotriviri a dimensiunii. Este utilă abordarea mai atentă a informațiilor clienților, precum și întocmirea tabelelor de corespondență a rețelelor dimensionale.
3. Lipsa unei versiuni mobile a site-ului va sperie o parte din potențialii cumpărători. Același lucru se poate spune despre funcționarea "asamblată pe genunchi".
4. Una dintre problemele clienților din magazinele online apelează la un sistem de căutare prost conceput. Atrageți experți pentru a depana procesul și a acorda mai multă atenție sortării.
5. Cei care au căutat cum să deschidă un magazin online de la zero, încearcă de multe ori să salveze crearea de acțiuni. Ca urmare, în timp ce antreprenorul nu determină cele mai populare poziții, unele bunuri se pot termina repede. Crede-mă, există puține lucruri care îi împiedică pe client mai mult decât mesajul că produsul din comanda lui nu este în stoc. Urmăriți produsele finale și raportați-le pe site!

Pentru fiecare succes există întotdeauna o muncă grea. Chiar și cu o investiție inițială minimă, puteți crea o afacere profitabilă, dacă investiți în ea diligența și timpul dumneavoastră.