Rambursați pe card la returnarea bunurilor: termeni, descrierea procedurii, recomandările

De-a lungul ultimilor ani , peste tot în lume , a sărbătorit o tendință constantă , mai degrabă spre o creștere a numărului de persoane care preferă să plătească pentru achizițiile mici și mari prin transfer bancar. Nu este surprinzător faptul că mulți dintre consumatorii de astăzi sunt interesați de modul în care și în ce interval de timp se va returna banii pe card la returnarea bunurilor. După ce am citit acest articol, veți învăța despre nuanțele de bază ale procedurii.

drepturile consumatorilor

Cei care doresc să înțeleagă modul în care restituirea pentru bunurile, plătite prin card de credit, trebuie să știe ce drepturi are cumpărător. Prevederile acestei proceduri sunt stabilite la nivel legislativ. Acestea sunt reglementate prin lege „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. În aceste regulamente vor fi detaliate procedură pentru returnarea bunurilor, și cheltuit pe aceste fonduri.

În aceste cazuri, atunci când vine vorba de produse care au orice defecte de care vânzătorul nu este notificat cumpărătorului, acesta din urmă are dreptul de a cere restituirea sumei cheltuite, eliminarea gratuită a căsătoriei, compensarea pentru restaurarea costurilor de produs, o reducere semnificativă a prețului de achiziție sau de înlocuire a alt produs echivalent .

calitate nesatisfăcătoare

Înainte de a solicita o rambursare pe cardul cu returnarea bunurilor, asigurați - vă că aveți nevoie pentru a înțelege exact ceea ce poate fi privit ca o căsătorie. Aproape în fiecare zi, facem achiziții mici și mari. Și , uneori , consumatorul nu este posibil să se verifice imediat calitatea mărfurilor. Găsirea defecte, cumpărătorul are toate motivele pentru a merge la magazin și să se întoarcă de lucru de calitate scăzută. În aceste condiții, vânzătorul este obligat să compenseze valoarea sa maximă.

Este necesar să ne amintim că o restituire pentru mărfurile cumpărate de pe card, se face pe baza sa, nerespectarea prescrise în mod oficial oaspeții de operare. De asemenea, consumatorul se poate întoarce înapoi la magazin lucru, nu-l satisface pachet său, colorat, dimensiune sau formă.

Termenul limită de rambursare pentru produsul pe hartă

Totul este important pentru a face timp. De exemplu, în cazul în care clientul returnează produsul în primele paisprezece zile de la achiziționarea sa, acesta va fi mult mai ușor să se ocupe cu vânzătorul. În conformitate cu legislația în vigoare, înainte de a expira, puteți reveni nu numai elementul defect, dar care a fost cumpărat în stare bună. Omul, care este ceva ce nu mulțumit, pot cere banii înapoi. Pentru a face acest lucru, el trebuie să scrie o cerere oficială pe numele administratorului magazinului. Ar trebui să fie o descriere exactă a problemei. După aceea, vânzătorul este obligat să restituie prețul de cumpărare în termen de trei zile. În plus, produsele de slabă calitate pot fi trimise către vânzător pe toată perioada de garanție.

Cei care doresc să înțeleagă cum de a solicita o rambursare pe cartea la returnarea bunurilor vor fi interesați să știe că producătorul are dreptul de a nu rambursa costul elementelor defecte, și să-l pentru reparații. În special în cazul acelor cazuri în care perioada de garanție a expirat. Banii pot fi solicitate numai în cazul în care producătorul nu se încadrează în legislația prevăzută de douăzeci de zile.

Cum să recunoască produse de slabă calitate?

Cei care sunt îngrijorați cu privire la modul în care banii înapoi pe card, după returnarea bunurilor, trebuie să înțeleagă că va trebui să respecte mai multe condiții obligatorii. Una dintre ele este prezența unor defecte, se lasă să se ceară ca produsul a fost dus înapoi la magazin pentru o cerere de ai scris.

Vânzătorul este obligat să facă schimb elementul sau rambursa costul integral, în funcție de disponibilitate:

• defectele care apar în timpul procesului de fabricație;
• defecte formate în timpul transportului la locul punerii sale în aplicare;
• produs aspect discrepanță reală și mostrele sale de configurare expuse;
• instrucțiuni incorecte specificațiile produsului.

Este, de asemenea, baza pentru returnarea fondurilor pot servi drept daune mecanice, nu vă permite să utilizați funcționalitatea completă a produsului.

Ce cerințe trebuie să respecte articolul returnat?

Fiecare cumpărător are dreptul de a solicita ca magazinul a luat înapoi lucru a cumpărat mai devreme că:

• nu a vizitat în funcțiune;
• păstrate pentru prezentarea corespunzătoare;
• Ea are toate proprietățile originalului;
• Are toate etichetele, sigilii și ambalare.

În plus, revenirea nu este întotdeauna posibil. Nu orice achiziție poate da înapoi la magazin. La nivel legislativ, a dezvoltat o listă de bunuri care nu pot fi schimbate sau returnate. În această listă sunt produse de îngrijire personală, produse farmaceutice și cosmetice.

algoritmul

Cei care au toate motivele să ceară care a fost făcută o rambursare pe cartea la returnarea bunurilor Ei se pot simți liber pentru a contacta vânzătorul și să inițieze o procedură scrisă. Conform legislației în vigoare, pentru a obține înapoi banii cheltuiți, consumatorul trebuie să furnizeze vânzătorului produsul în sine, o marfă sau un cec, existente cardul de garanție și un document care să permită identificarea identitatea cumpărătorului.

În plus, nevoia este, de asemenea, un card bancar cu care să plătească pentru achiziții. client nemultumit va trebui, de asemenea, să facă cerere-o cerere corespunzătoare, care va detalia motivul pentru returnarea produsului. Proba poate cere vânzătorului. De obicei, ei au piesa de lucru astfel de declarații.

La rândul său, vânzătorul ar trebui să acționeze adecvat pentru sumele compensatorii către consumatori. După înregistrarea documentației necesare, el poate returna banii prin transfer bancar sau extrădarea acestora către client peste tejghea. Ca regulă generală, din moment ce scrierea de cerere până la suma creditată cărții trece nu mai mult de zece zile calendaristice. Cei care plătesc pentru achiziții în numerar, banii vor fi rambursate în ziua de returnare a mărfurilor.