Supermarket „Silpo“: feedback de la personalul și clienții

În Ucraina, unul dintre liderii de piață în comerțul cu amănuntul alimentar este un „Silpo“ rețea de supermarket. Răspunsurile despre aceasta sunt adesea găsite pe internet. Să vedem ce fel de impresie de magazine celebre este compus din vizitatori salesrooms. Fii atent la opinia, care a exprimat un angajator de angajați „Silpo“.

Despre companie

Rețeaua de supermarketuri „Silpo“ face parte din grupul de compania „Fozzy“ vinde produse alimentare din 1998. Primul magazin cunoscut de brand a fost deschis la Kiev, în 2001. proprietarul principal (51%) - Kostelman Vladimir Mihaylovich, part-time poet si rock chitarist grup „Reparare de apă.“ Co-proprietarii companiei sunt Oleg Sotnikov, Roman și Yuri CHigir Gnatenko - colegii Kostelman, partenerii săi în creativitate muzicală.

În timp ce încă un student, prieteni stăpânit de afaceri de transfer. Unii ani au importat în Rusia și vândute din bare tăvi de ciocolată, gumă de mestecat și alte produse care sunt populare în anii '90. Treptat de afaceri mici și aparent frivol transformat într-o companie stabilă care implementează produse alimentare în vrac. În 1998, el a început proiectul „Fozzy“, în care au fost deschise supermarketurile „Silpo“.

În prezent, în Ucraina are mai mult de 150 de magazine ale rețelei. Supermarket-urile „Silpo“ oferă mai mult de 20 de mii de articole de produse alimentare, produse chimice de uz casnic, băuturi alcoolice, produse pentru copii.

Magazine, tind să ocupe suprafata de 800 mp. m și mai mult. În departamentele de specialitate ale gama largă de carne, legume, fructe. rețeaua de comercializare cu un bogat sortiment de delicatese exotice, cum ar fi de trestie de zahăr, fructe cactus, ceapă eșalotă, banane roșu, Granadilla, kumquat, carambola.

Când supermarket-uri „Silpo“ operează propria lor gătit, ateliere de pregătire de sushi, produse de panificație, patiserie.

Magazinele rețelei de distribuție sunt situate mai ales în zonele centrale ale orașelor. Nu este surprinzător, prin urmare, faptul că mulți locuitori ai Ucrainei au vizitat „Silpo“ în pauza de prânz, pentru a cumpăra o salata sau fel de mâncare principal.

În supermarketuri, există părți mari ale mărfurilor pentru copii. Aici poti cumpara la un cost rezonabil jucării, materiale pentru artizanat, papetărie, bomboane, biscuiți, tampoane pentru copii.

Magazine oferă o gamă largă de accesorii pentru un picnic. Fanii de excursii este ușor pentru a ridica aici un grătar compact, frigarui, gratar pentru gratar.

Începând cu anul 2008, vinde produse realizate prin ordin al grupului de firme „Fozzy“ în lanțul de supermarketuri. Acesta este reprezentat de următoarele mărci comerciale :

1. „Premiul“. Mai mult de 1100 de soiuri de mărfuri Creată cu semne speciale pentru calitatea produselor garantate. Astfel, după cum a raportat în rețeaua de vânzări de publicitate este încercarea de a ușura sarcina de a alege cumpărător și, prin urmare, a economisi timpul său.
2. „Ceașcă complet“. Acesta include mai mult de 450 de nume dintre cele mai utile în bunuri de viață de zi cu zi (ulei de floarea soarelui, veselă de unică folosință și așa mai departe. N.)
3. „Pahar plin.“ Șampanie și vin rentabil punct de preț.
4. Premiya Selectați. Delicatese, de obicei produse cu preț ridicat, inclusiv sturioni naturale și caviar de somon.
5. "Green Country". Fructul cel mai util și legume care conțin un număr maxim de vitamine.
6. Zonk. Cidru de mere.
7. „Premiul Riki Tiki». Produsele Cele mai populare copii: produse alimentare, dulciuri, articole de toaletă.

Există, de asemenea, supermarket-uri Le Silpo sunt o parte a rețelei de tranzacționare, referitoare la categoria de preț mai mare. Acestea sunt proiectate pentru clienții bogați. Aici puteți cumpăra soiuri rare de brânză, fructe și legume exotice, băuturi alcoolice exclusive.

Rețeaua de tranzacționare publică propria revista sale rețete Fresco. Pe paginile sale oferă o multitudine de idei, ce feluri de mâncare preparate folosind produse din supermarket-uri.

Grupul de companii „Fozzy“ este în curs de dezvoltare, de asemenea, o rețea de cafenele sub titlul „Silpo Resto“. Este destul de locuri confortabile unde puteți mânca gustos și ieftin.

informațiile companiei starea financiară „Fozzy“

În ciuda faptului că supermarket-uri de rețea „Silpo“ este unul dintre liderii în comerțul alimentar cu amănuntul, nu pot fi luate în considerare poziția financiară a grupului de companii bune.

După cum știți, 12 iulie 2016 instanța a dispus arestarea tuturor banilor în cadrul companiei, conturile companiei „Fozzy-Food“, proprietarul magazinului. Compania are obligatii restante pe împrumut la PJSC „VTB Bank“, în valoare de 239 100 000 grivna. Pe baza informațiilor disponibile analiștilor băncii, debitorul este destul de capabil de a plăti obligațiile, dar din motive neclare ocoleste serviciul datoriei.

În prezent, conturile arestate plasate mai mult de 70 de milioane de dolari.

În ciuda blocarea fondurilor, „Fozzy-Food“ Compania continuă să lucreze și comerțului. Este posibil, ca un comentariu asupra angajaților băncii, numai cu încălcarea legislației ucrainene.

Care este situația financiară actuală a grupului de companii - este încă necunoscut. Este probabil ca supermarket-uri se va opri de lucru.

opiniile consumatorilor cu privire la serviciile din rețeaua de comerț

Cei mai mulți vizitatori pentru a caracteriza în mod pozitiv situația din magazine „Silpo“. Opinii de mulți bărbați și femei, în mod clar că, în supermarket este plăcut.

În rețeaua de tranzacționare deținută de compania „Fozzy“, există o serie de competitori puternici, cum ar fi „Auchan“, „Cocktail“, „Eco-Market“. Dar acest lucru nu este motivul pentru cumpărători sidestep magazine „Silpo“. Opinia conține informații despre următoarele meritele rețelei de tranzacționare:

1. funcționare non-stop. Acest lucru este deosebit de important pentru bărbați și femei, cu întârziere în serviciu.
2. Locația convenabilă a magazinelor. Puteți cumpăra întotdeauna mâncare pe drum spre casă de la locul de muncă.
3. spații supermarket sunt luminoase, spațioase și curate.
4. Standuri cu produsul se află la o distanță mai mare unul de altul, astfel încât cumpărătorii nu interferează unele cu altele.
5. O gamă largă de produse, puteți cumpăra toate într-un singur loc.
6. prețuri accesibile.
7. În camerele de tranzacționare sunt semne-săgeți pentru a vă ajuta să găsiți departamentele potrivite.
8. Personalul se comportă afabil.
9. Sistemul bonus vă permite să salvați niște bani.

De la „Silpo“ deficiențe cumpărătorii rețineți următoarele:

1. Produsele trebuie alese cu grijă. Printre acestea sunt rasfatati, a expirat.
2. Gardienii se comportă neetic, prea bănuitor uita la fiecare client.
3. miros urât păstrate în departamentul de carne.
4. În „Silpo“ supermarket-uri pot da greutate scurt.
5. Sistemul bonus este foarte complex. Nu este întotdeauna clar atunci când puncte acumulați pentru achiziții și cum să le folosească.

Comentarii produse

În ceea ce privește calitatea produselor vândute de supermarket-uri „Silpo“, comentarii client poate fi găsit negativ. Mulți clienți online, raportează că acestea nu se întâmplă doar pentru a ajunge în magazine, „Fozzy“ bunuri deteriorate. Acest lucru este valabil mai ales a produselor din carne. Posibil, în acest sens, departamentele de unde se vând carne de porc și de vită, miros neplăcut. Pe rafturile de lapte, brânzeturi, cârnați înainte expuse produse, termenul de valabilitate va expira în termen de una până la două zile.

Aproape fiecare acțiune „colaps preț“ ucrainean este cunoscut, care are loc în mod regulat în lanțul de supermarketuri „Silpo“. Opinia face clar faptul că reducerile mari sunt adesea instalate pe un produs care stochează doresc să vândă cât mai curând posibil. Durata de acțiune - aproximativ 2 săptămâni. În această perioadă, scăderea prețurilor pentru fructe și legume, care a mers în vânzare pentru o lungă perioadă de timp suficient, și pentru anumite tipuri de carne, pește, conserve. Mulți locuitori din Ucraina folosesc cu succes acțiunea „prăbușirea prețurilor“, în scopul de a economisi bani. Dintre produsele alimentare, care este un discount, puteți găsi de înaltă calitate, durată lungă de viață.

Putem lua în considerare informațiile de încredere care vine de la angajați „Silpo“? Examinați în cadrul echipei, care conține informații despre calitatea scăzută a produselor este alarmantă. Există suspiciunea că foști angajați sunt supărat la angajator și împroșca emoțiile negative. Ei avertizează consumatorii că carnea în magazine vechi și condimente prelucrate, la calitatea scăzută nu a fost vizibil. Nu putem ști sigur, dacă „acuzatorii“ au dreptate. Cu toate acestea, în conformitate cu reguli simple pentru a ajuta la a vă proteja de achiziționarea de produse de slabă calitate:

1. Acordați întotdeauna o atenție la data de expirare înscrisă pe ambalaj. În cazul în care mărfurile sunt lipite unul după altul mai multe etichete, ar trebui să fie precaut: aceasta ar putea însemna că data reală de fabricație a mărfurilor doresc să se ascundă.
2. Alege alimentele care sunt pe rafturi cele mai apropiate de perete. De regulă, acestea sunt cele mai proaspete.
3. Atunci când achiziționează carne sau păsări de curte, cereți-i să vă dea un cec pentru mirosul.
4. Nu cumpăra fructe și legume ambalate: în pachete cu imagini și grile de culoare, ele sunt foarte atractive, chiar și atunci când răsfățat.

clienții de opinie cu privire la prețurile și sistemul de bonus

La fel ca cele mai multe rețele de comerț, „Silpo“, stabilește prețul unor produse de mai jos, iar celălalt - un pic mai mare decât concurența. Nivelul general al prețurilor în magazine este acceptabil pentru cumpărători.

În plus, mulți locuitori ai Ucrainei atrage prezența carduri bonus. Atunci când face o achiziție un anumit număr de puncte creditate în contul personal al clientului. În achizițiile ulterioare pot fi folosite pentru a plăti pentru bunuri.

Ca Silpo unii clienți „ușor de înțeles în sistemul de bonus. Cu greu magazin vizitator poate calcula în mod independent, cantitatea de puncte acumulate în lucrarea sa „pusculita“ și ele sunt considerate de unii algoritm. În plus, nu este clar în ce moment bonusurile acumulate pot fi cheltuite. Cei mai mulți cumpărători preferă să aibă un card de discount, care le dă dreptul la un procent de reducere fix. Silpo Unii clienților „, sa plâns că bonusurile promise au fost acumulate. Pe o linie fierbinte pentru a răspunde unor astfel de situații, că achiziția nu este înregistrată în baza de date.

cumpărătorii de opinie cu privire la promoții, stimularea cererii pentru produse

În supermarket-uri „Silpo“, în scopul de a crește cererea consumatorilor este deținută în mod constant o varietate de acțiuni: săptămâna de reduceri, premii, tombole. Printre ei, o mulțime de reclamă și neobișnuite. De exemplu, în „Silpo“ magazine în Kharkiv fiecare cec din registrul de numerar oferă o scurtă predicție a viitorului. Mulți cumpărători cu interesul lor în lectură.

De asemenea, în supermarket-uri Harkov după 20-00 reduceri stabilite la produsele culinare pentru cei care nu le place să stea pe o dieta, dar preferă seara o cină delicioasă. În fiecare joi în întreaga rețea „Silpo“ este o acțiune „Ziua de pește“: pe toate produsele din râuri și mări este o reducere de până la 20%. În magazine puteți cumpăra bonuri cadou valoare nominală de 100, 200 sau 500 grivne. Este foarte convenabil pentru oamenii din Ucraina, care doresc să facă un cadou practic pentru cineva de familiar.

În general, consumatorii vizualiza activitățile comerciale „Silpo“ pozitiv. Dar unii clienți amintesc istorie neplăcute, atunci când supermarket-uri nu respectă condițiile de acțiuni.

Mulți clienți răspund pozitiv la vânzătorii și casierii. Reexaminarea a raportat că personalul „Silpo“ prietenos și mereu gata să răspundă la întrebările clienților.

Unii locuitori ai Ucrainei subliniază că, în timp masa de prânz 12-00 la 12-30 casierii în magazine și schimburi de schimbare în acest moment trebuie să aștepte cozi lungi la casă.

Mulți clienți lanț de vânzare cu amănuntul sunt indignați din cauza faptului că vânzătorii să atingă produsele neambalate (cum ar fi carnea) mâinile fără mănuși.

De multe ori emoții negative cauza polițiștilor de „Silpo“. Opinii spun că agentul de pază escortat aproape fiecare vizitator un aspect suspect.

Locuri de muncă în „Silpo“. condițiile de muncă

Cei care caută să găsească un loc de muncă decent, este important de a studia răspunsurile angajatorilor. „Silpo“ publică în mod regulat locuri de muncă mulți vânzători, casieri și agenți de pază. Cele mai multe dintre ele implică de lucru atât în schimburi zi și noapte. Angajații salariale medii „Silpo“ este de aproximativ 800 USD. o săptămână, destul de un pic pe baza prețurilor la alimente și locuințe.

Este interesant faptul că banda de companie „Fozzy“ oferă un program unic de dezvoltare a carierei pentru absolvenții de liceu. Pentru a participa la ea, băieți și fete tinere pot completa un formular pe site-ul oficial al „Silpo“. În cazul în care finalizarea cu succes a interviului, candidatul să lucreze și să ia un plan individual de dezvoltare pentru compania sa, „Fozzy“. Toate lucrările trucuri învață curator novice. După trecerea prin etapele intermediare ale absolvent de studii superioare a servit ca șef al sectorului, departament sau manager de magazin.

Opinii cu privire la natura muncii

Real dependent de muncă se va dori, probabil, să lucreze în rețeaua de vânzare cu amănuntul „Silpo“. Feedback din partea personalului caracterizează acest grup de companii ca un loc potrivit pentru a perfecționa multe abilități. Angajații de magazine servesc simultan vizitatori, plasarea mărfurilor pe tejghea dintr-o anumită planograme, salesroom curat, să-l vezi că nu a existat nici un furt. Chiar și reprezentanții sexului slab ar trebui să fie gata pentru a transporta cutii grele de mărfuri, dacă este necesar.

Comentarii despre nivelul de salarizare

Pentru cei care doresc să primească o recompensă generoasă cu minime de angajare, cel mai rău posibil angajator - este o rețea de comerț „Silpo“. Feedback din partea personalului pe această temă conține aceleași informații: bani mare în banda de compania „Fozzy“ nu a primit bani. De ce? După cum se știe, în 2015 firma a trecut abrevierea de stat. Numărul personalului a scăzut cu 20%. Volumul de muncă a angajaților rămași a crescut. Salarii în același timp redus.

În plus, angajații „Silpo“ sunt adesea amendați pentru infracțiuni minore. Sumele de penalități de până la 500 UAH. Angajații magazinelor rambursează din buzunar tot lipsa de magazin. Amenzile sunt stabilite pentru afișare cu întârziere, incorectă a mărfurilor, mizerie pe rafturile de cumpărături în supermarketuri „Silpo“. gasterbaiterilor foarte negative, conțin informații pe care managerii de magazine vând bunuri, nu stantare controale la mână. Obligația de a rambursa deficitul în timp ce, în același timp, impusă tuturor membrilor echipei.

Cu toate acestea, există un feedback pozitiv cu privire la activitatea în „Silpo“. Angajații care au lucrat în rețeaua de o lungă perioadă de timp, spune că în această perioadă nu au fost niciodată amendat.

Unii autori comentarii avertizează că salariul în „Silpo“ este adesea întârziată. Uneori nu se întâmplă, și oficializarea registrului de lucru.

Tinerii care nu sunt grevate de familia sa, gata de a lucra în ture de noapte si in weekend, atunci când este necesar, cel mai probabil, va face o carieră bună în rețeaua de comerț. angajați greu de lucru în sistemul de valoare și să le plătească destul de generos.

Opinii de atitudinea față de personalul

Atitudinea față de personal nu este prea respectuos în grupul de companii „Silpo“. Opinii ale angajaților conțin informații pe care angajații obișnuiți pot fi tratați cu dispreț.

În plus, foștii angajați ai „Silpo“ schimb de informații, care este într-adevăr o mulțime de produse expirate în supermarket-uri. Angajații companiei sunt obligați să cumpere înapoi o mare parte din alimente stricate. În acest caz, în cazul în care nu sunt de acord, ei sunt amendați și lipsiți de bonusuri.

Au existat, de asemenea, marturii de la angajații că, atunci când orașele au o acțiune militară, liderii nu au voie să părăsească locul de muncă. Angajat „Silpo“, a trebuit să-și riște viața pentru a nu pierde singura lor sursă de venit.

Cât de mulțumit sunteți de a lucra în rețeaua de comerț „Silpo“ de la Kiev?

În oraș există aproximativ 50 de magazine aparținând grupului de companii „Fozzy“. cetățeni ucraineni au exprimat o varietate de comentarii „Silpo“. Kiev - un oraș care găzduiește centrul de control al întregii rețele de magazine.

S-ar părea că acest lucru este în cazul în care ar trebui să fie stabilite de serviciu în supermarket-uri foarte bine. Cu toate acestea, există recenzii pentru rezidenți Kiev că personalul „Silpo“, comportându-țărănește către clienți. De asemenea, mulți se plâng de cozile lungi la casa de marcat.

„Silpo“ supermarket-uri ucrainene de Sud. Feedback din partea personalului

Zaporozhye - un oraș în cazul în care există cele mai mari lanțuri de magazine de vânzare cu amănuntul în sudul țării. Angajații spun că managerii fac schimburi de program incomod. Multe agenții de vânzări și casierii de lucru pentru o lungă perioadă de timp, șapte zile pe săptămână. Foștii angajați ai rețelelor de tranzacționare, de asemenea, de multe ori lasa un feedback negativ. „Silpo“ (Zaporozhye) este considerat „dificil“ de către angajator.

Angajații de magazine simt că sunt copleșiți de responsabilitățile. Chiar și managerii supermarket-uri au de multe ori pentru a servi clienții de la ghișeu sau contra.

Feedback-ul negativ cu privire la activitatea în „Silpo“ (Zaporozhye) conțin plângeri cu privire la atitudinea managerilor nepoliticos subordonaților. angajații obișnuiți cred că managerii de magazine din care sunt înșelați, salariile de numărare neloiale, ci pentru a-și apăra drepturile lor, nu au nici o șansă.

concluzie

Cumpăra produse alimentare pentru o familie de produse - procesul plăcută și, în același timp, supărătoare. Vreau să cumpere toate cele mai delicioase, gura-adăpare, în stare proaspătă. Deja de mers pe jos în sala de supermarket, multe gospodine sunt mental, modul în care se vor uita în tigaie automate le felii de carne, în combinație cu legume și condimente aromatice.

Acum aveți suficiente informații despre supermarket-uri „Silpo“. Opinii ale angajaților și clienților reprezintă o mulțime de puncte atât pozitive, cât și negative de vedere. Au informații, vă veți decide dacă rețeaua comercială utilă pentru a face achiziții la fermă și dacă pentru a merge la locul de muncă.