Controlul de acceptare. Metode, tipuri și controale de calitate

Organizarea de fabricație a unui produs, în majoritatea cazurilor, implică punerea în aplicare a departamentelor responsabile ale companiei de diferite tipuri de control al produselor. Metodele folosite de specialiști, astfel, pot fi foarte diferite. Printre cele mai frecvente - inspecția de acceptare. Care sunt sale caracteristici? Cum de control de acceptare afectează adoptarea unor decizii de management ale organizației?

Care este esența de prelevare a probelor de acceptare?

Luați în considerare, pentru a începe terminologia special în zonele în cauză. acceptare de control - este de a verifica respectarea cerințelor de produse finite în cadrul companiei care a emis direct la inițierea procedurilor de livrare a mărfurilor relevante pentru consumator. Ca parte a acestui control pot fi detectate diverse defecte pe diferite etape ale procesului de producție, în special, nu sunt identificate în controlul operațional.

Obiectivele specifice ale procedurii în cauză, sfera predeterminată a relațiilor economice, precum și legislația de caracteristici care este în jurisdicția. De exemplu, în construirea acceptarea controlului calității implică identificarea Lista relevante identificate indicatori de obiecte de construcții de diferite standarde naționale, precum și a proiectului aprobat.

Pentru sectorul construcțiilor se caracterizează printr-un nivel deosebit de ridicat de integrare a diferitelor tipuri de inspecții. Astfel, tipul considerat de proceduri, în multe cazuri, construcția de clădiri va completa controlul operațional al formării listei de informații necesare pentru o evaluare adecvată a conformității clădirii construite la standardele de stat și criteriile stabilite în proiectul aprobat.

Practic, fiecare industrie este caracterizat prin caracteristicile în organizarea inspecției de acceptare. Mai departe în acest articol le vom examina în unele cazuri.

Care sunt specii de monitorizare?

Dar, până la acest studiu este ceea ce speciile pot fi prezentate la controlul producției. Deci, clasificarea sa răspândit, ceea ce implică două varietăți principale - continue și selective.

Controlul primul tip implică exercitarea verificării fiecărui obiect, cum ar fi o unitate de ieșire de către. Procedura de numire a doilea tip implică evaluarea calității întregului lot de bunuri produse pe baza rezultatelor testelor este doar o parte a produsului - în cadrul eșantionului. Specia selectivă - control statistic. El sugerează implicarea unor tehnici speciale pentru a asigura un grad ridicat de validare a rezultatelor.

Controlul adecvat de acceptare, mulți cercetători clasifica:

- deținute de către variabile;

- puse în aplicare de criterii calitative.

Ambele proceduri pot fi legate de tipul selectiv. Astfel, efectuarea inspecției de acceptare implică în multe cazuri, implicarea metodelor statistice. Luați în considerare detaliile specifice ale acestora.

Metode statistice în inspecția de acceptare

Cu ce se poate datora implicării unor metode adecvate și, în consecință, controlul selectiv de acceptare? De obicei, această abordare este predeterminată scale de testare. De exemplu, în cazul în care lotul este cercetat, eliberat în valoare de câteva zeci de mii, apoi le dețin controlul total poate fi extrem de dificil din punct de vedere tehnic și din punct de vedere economic - și la toate de dorit. Prin urmare, în astfel de cazuri, controalele sunt utilizate pentru a permite, în primul rând, pentru a determina alegerea optimă a mărfurilor, și în al doilea rând, să-l analizeze, folosind o varietate de metode statistice pentru respectarea cerințelor de calitate stabilite.

Cerința principală pentru proba - includerea de același tip de obiecte de scanat. În general, în producția de masă a acelorași produse apariția oricăror mai multor defecte la produsele indică prezența altor similare, astfel încât, în acest caz, aplicarea principiului eșantionării adecvate.

Se poate observa că tipul considerat de control de acceptare este utilizarea regulată exact la fel în cursul interacțiunii dintre furnizor și bunuri de larg consum. Acesta este modul în care sistemul este organizat aprobarea de planificare și metode de monitorizare între parteneri, determină alegerea de abordări pentru evaluarea calității mărfurilor fiecărei părți.

În unele cazuri, desigur, posibile abateri de la schema care este definită în procesul de negocieri. De exemplu, una sau cealaltă parte poate alege acele controale care sunt optime în ceea ce privește modelul de producție, mai puțin intensivă a forței de muncă, eficiența în punerea în aplicare. Ele pot să nu coincidă întotdeauna cu instrumentele pe care preferă să utilizeze un partener.

Acceptarea de prelevare a probelor poate fi efectuată de către o terță parte. Acest lucru poate fi, de exemplu, o entitate care deține cea mai mare pondere în capitalul social al producătorului. În acest caz, el poate fi interesat de faptul că el deține în compania a introdus cele mai eficiente tipuri de control al calității ca o condiție pentru îmbunătățirea competitivității afacerilor.

De regulă, parametrii cerințelor de producție sunt fixate la nivelul reglementărilor, care sunt aprobate de conducerea companiei. Dezvoltarea lor poate, de asemenea, să participe părțile interesate se confruntă.

Așa cum este cazul cu multe alte tipuri de controale, punerea în aplicare a planului statistic se aplică diferitelor inspecții de calitate a mărfurilor. În ea, în special, poate afecta guvernarea reguli:

- faptul că, pe baza a ceea ce criterii pentru a alege forma specifică de control, care fac procedurile sale;

- modul în care să prelucreze datele obținute în cadrul auditului, precum și interpretarea acestora.

Desigur, acest plan poate fi, de asemenea, elaborate în comun de către furnizor și bunuri de larg consum. Prin interacțiunea dintre ele este în cadrul mecanismelor stabilite pentru a conecta un terț.

Metode cantitative și calitative în inspecția de acceptare

Mai sus am observat că, controlul de acceptare este clasificat în două varietăți - cantitative și calitative.

REZUMAT Primul este acela de a testa calitatea unei anumite trăsături în corelație cu valorile măsurate. Concluzii Rezultatele analizei eșantionului se realizează pe baza studiilor caracteristicilor produselor individuale, uneori se aplică metoda medie.

Controlul calității poate implica activarea diferitelor metode de evaluare a calității produsului, de exemplu, prin numărarea anumitor produse cu defecte într-o prelevare de probe sau pentru a calcula un număr de inconsecvențe pe un singur produs luate într-o petrecere.

Planul pentru evaluarea calității

Ambele forme considerate de control - cantitative, calitative - în multe cazuri, sunt realizate prin utilizarea unui instrument comun - calitatea planului de evaluare a mărfurilor. Prin cercetător său stabilește care sunt produsele fabricate de societate sunt conforme cu cerințele specificate, și care - nu destul.

La efectuarea planului cantitativ sau calitativ de control este fixat printr - un respectivul volum al eșantionului, și performanța optimă a condițiilor de acceptare a produselor de serie. În cazul controlului cantitativ al acestor valori limită pot fi - cel mai mic și cel mai mare, permițând calculează indicatori de calitate , bazate pe metoda de determinare a valorilor medii. Dacă controlul calității se realizează, atunci parametrul corespunzător poate fi un număr maxim de produse cu defecte sau numărul total de neconformități, care este permis în cadrul unei serii de produse.

Desfasurarea unei statistice sau a altor tipuri de eșantionare de acceptare implică luarea conducerea specialiștilor săi responsabili de anumite decizii administrative cu privire la rezultatele inspecțiilor firmei sau. Vom studia acest lucru mai nuanță.

Procesul decizional pe baza de eșantionare

Procedura în cauză în toate soiurile, de exemplu, în cazul în care efectuează testul de control de acceptare, implică în primul rând adoptarea de experți care efectuează o soluție de verificare corespunzătoare, care îndeplinește sau nu investigate indicatori de calitate a produselor stabilite pe baza parametrilor, care compară caracteristicile produselor studiate. o varietate de soluții se poate ajunge pe baza studiului, de exemplu:

- necesitatea de a optimiza procesele de producție, în scopul de a îmbunătăți calitatea mărfurilor;

- modernizarea sau repararea liniilor de producție, în scopul de a elimina cauzele defectelor sau a altor incoerențe în produsele fabricate;

- necesitatea unor abordări îmbunătățite pentru evaluarea calității mărfurilor, inclusiv prin muncă în continuare cu partenerii.

Rezultatele prelevării de probe de acceptare pot afecta performanța altor tipuri de inspecții. De exemplu, pe baza deciziilor luate pe baza activității specialiștilor în livrare, poate într-un fel de a schimba controlul operațional pe liniile de producție. ajustări pot fi, de asemenea, efectuate în cadrul procedurii de acceptare, materiale, materii prime și produse semifinite, care sunt utilizate pentru eliberarea mărfurilor.

Valoarea inspecției de acceptare pentru afaceri

Decizia privind inspecția de acceptare de la firma poate lua în considerare punctele de vedere ale organizației partenere, rezultatele verificărilor corespunzătoare, pe care le-a petrecut, iar atunci când se analizează pozițiile altor părți interesate, care, de exemplu, pot avea acces la rezultatele inspecției de acceptare în alte organizații, ca o opțiune, ca parte a exploatației. Acest lucru permite părților interesate, în unele cazuri recomandă abordările pe baza datelor disponibile, prin care prelevarea de probe de acceptare, sau un solid, dacă este utilizat, poate fi optimizat în cadrul companiei pe baza experienței altor companii.

Astfel, punerea în aplicare a controalelor de calitate ale produselor asupra eliberarea lor - o procedură care poate afecta nu numai relația dintre firmă și vânzătorul. În multe feluri, rezultatele afectează politica de management al afacerilor, prioritățile managementului firmei în ceea ce privește procesul de luare a deciziilor privind investițiile în diferite domenii de producție, în funcție de actualizări ale anumitor fonduri.

De fapt, controlul de acceptare - este unul dintre instrumentul de feedback între proprietarii de afaceri și posturi care ocupă personal angajat la nivel de conducere, care este competentă în luarea deciziilor cheie de management, cât și la nivelul de calificare obișnuită, direct responsabil pentru calitatea produselor sale.

Aplicarea practică de monitorizare a acceptării

Luați în considerare modul în care procesul poate fi efectuat controale în aceste variante în practică. abordări adecvate pot fi operate în diferite stadii ale eliberării produsului:

- la primirea unei serii de articole - în acest caz realizat material sau materiale de control de intrare, de exemplu, semi;

- în cadrul operațiunilor de schimbare de fabricație;

- călire produsul finit.

În orice stadiu al sarcinii responsabile pentru efectuarea de personal de control de acceptare - să decidă dacă aprobă lot eliberat sau respinge. În acest caz, ceea ce contează este modul în care procedura elaborată pentru determinarea criteriilor optime ale defectului sau lipsa de conformitate cu parametrii setați. Dacă această procedură este prea strictă, procesul de control poate fi amânată, iar predetermină scăderea producției. Cu toate acestea, în cazul în care situația inversă poate reduce controlul calității, astfel încât produsele de consum pot fi livrate cu defecte sau alte discrepanțe.

Prin urmare, efectuarea procedurii de control este precedată de un loc de muncă exigente pentru a determina cele mai bune criterii pentru verificarea mărfurilor, precum și metodele sale. În multe cazuri, modul în care produsul trebuie să fie efectuat verificarea a ceea ce ar trebui să se aplice tipuri specifice de control al calității întreprinderii este determinată în cadrul cooperării sale cu partenerii, clienții. Să studiem acest aspect mai detaliat.

Controlul de calitate se bazează pe opinia consumatorilor

Într-adevăr, într-o economie de piață, comunicarea între furnizori și consumatori joacă un rol important. Producator capacitatea de a găsi un teren comun cu cumpărătorul în aspectul definiției Metrics dorite produse de calitate - numai un factor important în creșterea creșterea competitivității companiei. Ca parte a partenerilor de cooperare cu privire la aspecte cum ar fi inspecția de acceptare, întrebările pot conveni între ele în ceea ce privește:

- praguri pentru numărul de produse defecte în cadrul lotului;

- parametrii specifici de calitate a produselor;

- returnarea, schimbul de mărfuri cu defecte și alte non-conformitate;

- mecanisme de feedback între consumator și producător în ceea ce privește îmbunătățirea abordării de a evalua calitatea produselor, precum și să-l îmbunătățească.

În multe cazuri, numai după aprobarea condițiilor relevante de comunicare cu producătorii de consum produc metode specifice de control al procesului, de calitate abordări pentru analiza și interpretarea dată de algoritmi pentru evaluarea conformității produselor parametrii specificați.

Este util să se ia în considerare modul în care tehnicile sunt puse în aplicare în practică, inspecția de acceptare în diferite ramuri. Astfel, este un control comun de acceptare la farmacie. Explorați caracteristicile sale.

Punerea în aplicare a inspecției de acceptare în farmacii

Se poate remarca faptul că punerea în aplicare a controlului de acceptare la farmacii, în multe cazuri, aceasta se bazează pe prevederile legislației de reglementare, în special legislația care reglementează modul în care ar trebui să fie acceptarea de medicamente care sunt disponibile direct de la farmacii. Sarcina principală a farmaciștilor în acest caz - pentru a preveni intrarea medicamentelor care nu corespund standardelor pe rafturi, care nu îndeplinesc cerințele stabilite.

Controlul Acceptarea se efectuează într-o farmacie, de obicei, prin verificarea medicamentelor primite pe criteriile de potrivire, care corespund cu descrierea, ambalarea și etichetarea produselor. În plus, evaluarea calității se poate efectua diverse procesarea documentelor financiare, certificate sau de droguri pașapoarte availabilty, identitatea de calitatea acestora, precum și alte documente similare.

Dacă vorbim despre descrierea medicamentului, inspecția sa implică examinarea aspectului său, în unele cazuri - mirosul, pentru respectarea criteriilor stabilite. În cazul în care farmacistul se îndoiește că calitatea de droguri, se poate trimite spre examinare un laborator special. În cazul în care inspecția efectuată de acceptare în ceea ce privește un anumit medicament, a arătat că calitatea nu respectă parametrii stabiliți, produsul este respins și plasat în farmacie separat de alte medicamente.

Inspectați ambalaj presupune examinarea în primul rând integritatea sa. De asemenea, are semnificația corespunde caracteristicii unui anumit medicament proprietăți fizico-chimice.

Următorul obiect de test la o farmacie - etichetarea mărfurilor. Monitorizarea în acest caz implică, în special, studiul de medicamente pentru prezența etichetelor:

- numele producătorului produsului sau a organizației care a efectuat ambalajul;

- denumirea medicamentului, masa acestuia, volumul și concentrarea;

- numărul de serie, analiza de droguri;

- data expirării și data ambalării produsului.

În unele cazuri, efectuate pentru a verifica dacă eticheta unităților indicatoare de acțiune de droguri corelativ cu un gram sau mililitru de droguri prime vegetale.

Marcajele implică, de asemenea, o evaluare a conținutului de ambalaje primare, secundare, și de grup. În plus, se verifică inserturi în limba rusă în cadrul pachetului sau într-un pachet.