Cum de a depune o Căilor Ferate de e-bilet la ghișeu sau on-line

În timpul nostru, un bilet de tren pot fi achiziționate în câteva clicuri, pur și simplu prin a merge la Căile Ferate site-ului sau a partenerului de resurse. Dar, uneori, se întâmplă că călătoria spre selectată la momentul achiziției, din orice motiv, devine imposibilă. Randamentul în acest caz, doar un singur - mână peste document de călătorie înapoi. În cazul în care forma de hârtie convențională în acest sens este mai mult sau mai puțin clare, cu e-bilet de la client nesofisticat RZD pot apărea unele dificultăți. De fapt, procedura de returnare nu este o complexitate deosebită nu este diferită în acest caz. Pentru informații cu privire la modul de a trece un e-Căile Ferate bilet de avion și de a lua înapoi banii cheltuiți, și vom vorbi în continuare.

Cum să emită bilete

Procesul de cumpărare a biletului prin Internet este foarte simplu. Acesta include mai multe etape:

• În primul rând, ar trebui să meargă la site-ul web al SA „Căile Ferate Ruse“, și ridica meniul data și ora corespunzătoare stânga călătoriei. Următorul în tabel va trebui să notați datele trenului și mașina.
• După aceea vă va răspândi pentru a umple pagina cu date de pașaport.
• Apoi, va ajunge la forma de plată. Aici specificați numărul unui card de credit, numele titularului și codul CVC (puteți vedea pe verso).

După ceva timp, veți primi o scrisoare prin e-mail cu un cod unic care trebuie să fie scris și prezent în box office-ul Căilor Ferate (în orice moment) pentru a obține un bilet de hârtie. Pe unele trenuri pot fi emise nu este un document de călătorie, precum și înregistrarea electronică. În acest caz, du-te la casier și nu are nevoie. Este suficient pentru a lua un cupon de îmbarcare la cea mai apropiată Ferata terminale. plasarea lui conductorul împreună cu pașaportul.

Puteți emite bilete electronice si companii partenere on-line RZD. Dar, în acest caz, va trebui să plătească un comision.

Procedura de returnare

După cum puteți vedea, cumpara un document de călătorie pe internet destul de simplu. Acum, să încercăm să răspundă la întrebarea principală a acestui articol și a vedea cum să treacă un e-bilet în căile ferate în cazul în care călătoria a trebuit să fie anulate. Acesta include o procedură de rambursare următoarele etape:

• În același loc în cazul în care achiziția, pe pagina „Comenzile mele“ ar trebui să apăsați în mod constant butonul „Solicitare ticket status“ și „Conținutul reveni“, a fost făcută.
• Aceasta deschide o pagină cu informații privind suma care urmează să fie transferate în contul dvs.. Doar mai jos vor fi disponibile cu condițiile de returnare.
• Acestea ar trebui să convină, făcând clic pe „Da“. Pe această procedură de livrare bilet poate fi considerată completă. În ceea ce privește achiziția dvs. va apărea în studiul „Stare:. Decorat întoarcere“

Este imposibil să se întoarcă documentul de călătorie electronic, numai în cazul în care a fost emis pe coupe-ul (pe toate cele patru scaune) masina moale. Asigurați-vă de anulare în orice moment înainte de plecarea trenului de la stația de destinație. Prin 7-30 zile banii înapoi în contul băncii, prin care sa efectuat plata. Se va întâmpla în mod automat. După cum puteți vedea, problema modului de a livra caile ferate de e-bilet de avion prin intermediul internetului, este, de asemenea, nici o complexitate deosebită, nu este.

pasagerii Frustrat sunt adesea interesați de procedura și să returneze documentul de călătorie la alte site-uri. De exemplu, cum să treacă Căile Ferate de bilete electronice pentru Ozon. Procedura în acest caz, va fi la fel ca atunci când reveniți la site-ul oficial al Cailor Ferate din Rusia. Pentru a anula o achiziție în acest serviciu, trebuie doar să faceți clic pe link-ul „Retururi și schimburi“ și urmați instrucțiunile.

Ce se întâmplă dacă analogul de hârtie a fost primită

În acest caz, returnează documentul de călătorie dreapta pe web nu va fi eliberat. Trebuie să se ocupe de modul de a livra e-biletul peste Ferata contra. Asigurați-vă că într-adevăr la fel de simplu, dar procedura de returnare timp, în același timp, va dura mult mai mult. Ajuns la stația, va trebui să arate pașaportul casierului și ordonarea electronică codul scrisorii. Când vă întoarceți biletul la casierie banii pentru el, de asemenea, să se întoarcă în contul bancar din care sa efectuat achiziția.

Cum de a anula înregistrarea electronică a trenului

Astfel, ne vom da seama cum să treacă un e-Căile Ferate bilet pe o parte și prin intermediul internetului. Acum, să vedem ce să facă dacă trebuie să anulați înregistrarea. Pasagerii fac de călătorie în acest mod, să renunțe la acesta nu ar trebui să fie cu cel puțin o oră înainte de trimiterea trenului. Pentru anulare de înregistrare va trebui să urmați link-ul din e-mail care vine la post după locul de cumpărare. Puteți face o anulare și un pic diferit. Pentru a face acest lucru, pentru a primi un bilet la box-office sau terminal. În acest caz, înregistrarea electronică va fi anulată în mod automat. bilet în plus, pur și simplu renunță la casieria în modul obișnuit.

Taxe la returnarea biletului

Deci, cum să treacă Căile Ferate de bilete electronice, suntem găsit. Banii vor fi - dacă nu imediat - a revenit. Cu toate acestea, dacă anulați o excursie, printre altele, ar trebui să fie pregătite pentru a se asigura că suma rezultată va fi de câteva sute de ruble mai puțin plătite. În primul rând, vă va ține o taxă de regenerare a Căilor Ferate (aproximativ 100 de ruble). În al doilea rând, necesitatea de a plăti și procedura de rambursare (aproximativ 180 de ruble). Desigur, se va percepe un comision și cele de sistem de plată sau bancar pe care l-ați utilizat pentru achiziționarea. În cazul în care un bilet a fost eliberat pe site-ul web al Cailor Ferate din Rusia compania partenera, va trebui să plătească mai mult și taxa de utilizare a serviciului. Căile Ferate vor fi, de asemenea, deduce valoarea de 90 de ruble pentru restituirea on-line.

Minus costul scaunului rezervat

În unele cazuri, a pierdut la returnarea sumei poate fi mai mare. Cu pasager a avut loc în plus:

• 50% din scaunul rezervat (la momentul 8-2 ore înainte de a trenurilor de expediere);
• 100%, în cazul în care biletul este tratat cu cel puțin două ore înainte de expediere.

Costul scaunului rezervat poate fi 30-80% din prețul documentului de călătorie. În cazul în care adresa de client în box office-ul de 12 de ore de la trimiterea trenului de la locul de aterizare, valoarea biletului neutilizat nu va fi rambursat.

Ce merită să știe

Dacă urci în mașină nu se poate din cauza bolii sau un eveniment de accident, biletul de întoarcere va fi de a încerca și 12 ore după retragerea compoziției. Cu toate acestea, în acest caz, este necesar să se prezinte la casierie (timp de cinci zile) documentele justificative relevante.

Costul serviciilor se restituie pasagerului care trece biletul integral (inclusiv costurile lenjerie de pat), indiferent de timpul de circulație la casierie. Plătite integral și taxa de asigurare.

Proceduri de întoarcere în manipularea numerarului

Cum să depună o Căilor Ferate de e-bilet, acum știi. Pentru a reveni banii pot fi în termen de aproximativ o lună după anularea achiziției. Cu toate acestea, uneori, așteptați pentru contul lor de transfer pentru mai mult timp. Dacă te duci la casier trei ore după trimiterea compoziției site-ului de aterizare, procedura este de a returna banii vor fi ușor diferite. După un apel la casierului vi se va da o chitanță pentru anularea tranzacției. Acesta va trebui să fie trimise prin poștă la compania RZD, punând o cerere scrisă în prealabil. Bani pe cardul bancar , în acest caz, intră în cel mult șase luni.

Deci, sperăm că suntem răspuns suficient de detaliat la întrebarea cum să livreze Căile Ferate de e-bilet de avion on-line sau la box-office. această procedură, după cum vedeți, nu este deosebit de supărătoare. Singurul inconvenient este faptul că banii băncii în contul sunt returnate imediat.