Script-ul pentru manager

Telesales Script

Aici este un script pentru a vinde servicii de Internet prin telefon. Se întâmplă adesea că managerul nu știe cum să se ocupe cu adevăratul test „ la rece“ apel cu un potential client , iar fiecare organizație trebuie să caute sau să dezvolte un script special pentru manageri. Pe aceasta aș dori să dea un script de probă cu un „apel la rece“ la client. Script-ul pentru manager pe vânzări ar trebui să uchichtyvat toate pozițiile posibile, deoarece, în caz de eșec al cooperării clientului cu firma dvs., managerul trebuie să știe cum să facă acest om să se numească!

Script - ul pentru manager fundația pentru o vânzare de succes și semnarea unui contract pentru achiziționarea de bunuri sau servicii!

Alo! Numele meu este (numele), eu sunt un reprezentant al companiei „Sky System“. Spune-mi, cum te pot contacta? (Nume) Compania noastra se ocupa cu plasarea publicității contextuale pe Internet. Spune-mi, dacă poți răspunde la câteva din întrebările mele?

( În cazul în care răspunsul este da, atunci vom pune următoarele întrebări)

1.- Say compania dvs. este în curs de dezvoltare pe Internet?

2. - Ai un site de lucru?

(În funcție de răspuns, este necesar să se analizeze ceea ce putem oferi).

1. În cazul în care există un site care:

- Compania noastra va poate ajuta în plasarea site-ul de pe Internet. Procedând astfel, va fi capabil de a face publicitate și de a vinde bunuri și servicii ale companiei. Mai ales pentru tine, eu pot oferi condiții favorabile pentru crearea site-ului. În acest moment, puteți lua parte la promoțiile noastre: a crea un site mic pentru 6000 de ruble! In acest site va fi capabil, de a plasa toate informațiile necesare despre afacerea ta.

Dacă simțiți că o persoană este interesată în propunere, că:

-Multumesc (Nume) vă pentru timpul tau. Pot Sunt de acord cu tine despre întâlnirea, pentru a ne spune mai multe despre gama completă de serviciile noastre?

Clientul este de acord, să pregătească o întâlnire:

Vă mulțumesc (numele), vom fi bucuroși să coopereze!

În cazul în care clientul de la un „nu“ categoric, atunci:

(Name) este posibil în viitor, afacerea dvs. va avea nevoie de un site de înregistrare, pot să vă trimită prețul nostru, la adresa de e-mail-ul?

3. - Implicat Are cineva Site - ul de promovare?

(Dacă aveți un site web, dacă este necesară dezvoltarea rețelei pentru a afla)

1.Skazhite (Nume), site-ul dvs. este bine promovat pe Internet?

dacă el 2.Vidy în partea de sus a Yandex?

Ai 3.Nahodyat clienții prin intermediul site-ul dvs.?

În cazul în care o persoană este dificil de răspuns sau răspunsuri „NU“ , atunci:

- Site-ul fără avans, nu va funcționa optim. Numai datorită promovării Internetului, va fi capabil să crească veniturile lor, și veți putea cu ușurință să găsească un client!

- Compania noastra este angajată în promovarea site-urilor și a publicității contextuale. Va putem ajuta să vă promovați afacerea online!

(Nume), vă rugăm să ne spuneți sunteți interesat de acest serviciu?

În cazul în care răspunsurile „da“ , atunci:

-Multumesc (Nume) vă pentru timpul tau. Pot Sunt de acord cu tine despre întâlnirea, pentru a ne spune mai multe despre gama completă de serviciile noastre?

În cazul în care clientul de la un „nu“ categoric, atunci:

(Name) este posibil în viitor, afacerea dumneavoastră trebuie să promoveze serviciul, pot să vă trimită prețul nostru, prin e-mail?

Dacă există o situație care clientul nu vrea să comunice ceva:
(Name) este posibil în viitor, afacerea dvs. va avea nevoie de servicii ale companiei noastre, dacă pot să vă trimită prețul nostru, prin e-mail?

Amintiți-vă o regulă care este necesar, în orice caz (refuz katigorichnom de a coopera client) pentru a părăsi prețul de compania ta! Procedând astfel , va fi capabil să formeze o bază de clienți , și după o anumită perioadă de timp , încă o dată pentru a efectua un apel.

Articolul furnizate de sistemele Sky.