Servicii telematice - ce este? Regulile de prestare a serviciilor de comunicații telematice

Sisteme de navigatie inteligente - aceasta este una dintre cele mai importante domenii emergente de servicii de telecomunicații. perspectivele sale sunt, de asemenea, destul de roz și promițătoare. În acest articol, vom intelege ce este - servicii telematice, servicii, și care sunt regulile de bază de aprovizionare în Federația Rusă.

Conceptul de servicii telematice

Sisteme de navigatie inteligente, servicii telematice - un tip de comunicare bazat pe accesul de la distanță la informații. Excepția este telefonia, t. Pentru a. Ea are nevoie de o conexiune de date intermediare.

Servicii de azi (telematice servicii de comunicații de transmitere a datelor) - una dintre cele mai rapide în creștere. În țările europene, piața lor este în creștere cu 400%. În Rusia, unde a învățat mai întâi despre telematic la începutul anilor 2000., Numărul de noi operatori creștere estimat 30-50% pe an.

servicii telematice astăzi sunt utilizate în sfera tehnică, științifică și socială. Toate metodele pentru prepararea și stocarea informațiilor - de la poștă vocală la învățământul la distanță superior - într-un fel în legătură cu ele.

O varietate de aplicații de servicii telematice

Răspunzând la întrebarea: „Servicii telematice - ce este,“ pentru a delimita segmentele lor de aplicare:

• sisteme de informare;
• Servicii digitale (Internet, Internet TV, telefonie);
• serviciu de la distanță de management (nanotehnologie științifică, medicină, industria auto).

Principalele direcții de utilizare a unor astfel de servicii sunt:

• robotică, nanotehnologie;
• navigare (Glonass, GPS);
• Aparate de control și de transmitere a datelor în sistemele corporative industriale și de altă natură;
• învățare online, cursuri online, cursuri, consultații;
• o varietate de servicii on-line (servicii on-line, site-ul de găzduire);
• IP-telefonie, servicii de SMS și servicii, mesagerie vocală, și așa mai departe.

servicii telematice

Servicii TM (telematica) - servicii de telecomunicații, transmiterea de informații în ultima rețea. Acestea nu includ telegraful, comunicarea telefonică, dar astfel de servicii pot fi numite servicii de voce messendzhey, e-mail-uri, video și conferințe audio, servicii de fax și alte variante de acces la datele stocate în format electronic.

Dacă ne uităm la istorie, mai înainte, în furnizarea de servicii telematice însemna viață prin intermediul rețelelor de comunicare pentru a gestiona de la distanță a resurselor de specii. Astăzi, TM este considerat interacțiunea dintre „întrebări și răspunsuri“ între un anumit utilizator și un anumit serviciu în conformitate cu protocolul. Această sesiune de comunicare HTTP cu serverul, și trimiterea / primirea POP3-IMAP4 de e-mail și DNS cereri de nume de domeniu.

Operatorii de servicii telematice au conectarea componentelor acestora la rețele de date. Pentru astfel de activități reglementate de Legea federală „Cu privire la Communications“, trebuie să obțină o licență.

Terminologie TM reguli care furnizează servicii

Regulile de prestare a serviciilor de comunicații telematice - decretul Guvernului №575 RF (10.09.2007). Cea mai recentă revizuire a atins 02.03.2006 lui. Analizeaza concepte importante, care, în esență, deschide documentul:

• utilizator - o persoană care utilizează serviciile telematice pe baza acordurilor plătite pentru furnizarea de a avea un cod unic de identificare;
• terminal de abonat - toate software-ul și hardware-ul utilizat de către abonat atunci când se utilizează TM-servicii pentru recepția, transmiterea, stocarea și afișarea datelor conținute în sistemul informatic;
• Interfață de abonat - configurație tehnologică a parametrilor fizici de rețea sunt proiectate pentru a conecta echipamentul de utilizator și unitatea de transmisie a datelor de comunicare a operatorului;
• Subscriber Line - o rețea care conectează echipamentul de utilizator la conexiunea nodului operatorului-TM specifice;
• sistem de informații - toate informațiile deținute în baze de date, precum și instrumente tehnice și tehnologia informației, care asigură prelucrarea acesteia;
• protocol - normele și condițiile care reglementează cerințele pentru formale electronice TM rapoarte, precum și să facă schimb de cele mai recente;
• adresă de rețea - un număr unic care este atribuit la terminalul de abonat și alte mijloace de comunicare incluse în sistemul de informații;
• tarif - termeni de preț, operatorul desemnat pentru utilizarea anumitor servicii telematice;
• mesaj electronic TM - mesaj de telecomunicație cu date structurate prin protocol de partajare care este sprijinit atât sistemul de informații și terminalul de abonat;
• spam-ul - e-mail TM creat pentru un număr nedeterminat de persoane trimise de expeditor de la un apelant necunoscut, fără consimțământul acestuia din urmă;
• indicele unificat - un anumit set de caractere care identifică doar un singur sistem de informare în rețea.

Toate aceste concepte sunt dictate de lege, un fel sau altul de ajutor pentru a înțelege problema: „? Servicii telematice - ce este“

prevederi importante ale normelor

La începutul acestui document enumerate cele mai importante pentru atât abonatul și operatorul de legile generale:

• În relațiile „abonat-operator“ din Rusia a folosit doar limba rusă.
• Obligația operatorului - secretul abonaților de comunicații.
• Datele furnizate la serviciile TM- de abonat trebuie să fie accesibile numai pentru el personal sau îi reprezentanții autorizați. Terții pot afla aceste informații numai cu acordul scris al utilizatorului sau în cazurile specificate în legislația Federației Ruse.
• utilizator consimte la prelucrarea datelor cu caracter personal în calculul operatorului de facturare pentru serviciile TM nu sunt necesare.
• Operatorul are dreptul de a suspenda furnizarea de servicii de TM la momentul de urgențe neprevăzute de diferite tipuri.
• Operatorul este obligat să aducă la informațiile sale privind abonații au avut loc de urgență, regulile de conduită, planul de mântuire în termenii săi proprii - toate informațiile furnizate de către Ministerul pentru Situații de Urgență.
• În cazul în care contractul sau legea prevede altfel, operatorul trebuie să furnizeze TM-serviciile în jurul ceasului.
• Operatorul este obligat să aibă un centru de utilizatori de suport tehnic, care pot oferi atât servicii de director plătite și gratuite pentru abonați.
• În jurul ceas și în mod gratuit, operatorul trebuie să furnizeze următoarele: informații despre serviciile furnizate-TM, planurile tarifare, zona de servicii; pentru un anumit abonat - starea contului său, acceptarea cererilor de pe rețeaua de defecțiune tehnică, datele de configurare ale terminalului.
• Contractul între abonat și operatorul trebuie să includă următoarele: informații despre operatorul, detaliile licenței sale, enumerarea și descrierea furnizate de un anumit servicii de utilizare TM, condițiile planului tarifar selectat, metodele și ordinul de plată, suport tehnic centru de contact, servicii, indisolubil legate de bază, extra răspunderea operatorului.

Alte prevederi ale furnizării de servicii TM-norme

Textul integral al documentului este de asemenea disponibil cu următoarele informații:

• termeni de documente contractuale între operator și abonatului, procedura pentru încheierea acestuia;
• normele care reglementează executarea termenilor acestui contract, ordinea de execuție a elementelor;
• formă de plată, ordinul de plată TM-service;
• condițiile care reglementează anularea, modificarea, suspendarea (inclusiv temporară și ..) contractului;
• Revendicarea: procedura de depunere și examinare;
• responsabilitatea reciprocă a operatorului și abonat.

TM-service, astfel încât acestea sunt unele dintre cele mai populare și cea mai rapidă creștere pe piața mondială. Servicii telematice (ce este, am discutat din diferite aspecte) sunt reglementate de setul de reguli stricte, introducând o anumită responsabilitate atât pentru utilizator cât și abonatul.