„Bitriks24“ - ce este? Descriere, conectare și configurare

Destul de o mulțime de oameni implicați în afaceri, probabil, conștient de aplicare „Bitriks24“. Ce este? De ce este necesar?

informații generale

Apendicele „Bitriks24“ este sistemul de control și automatizare a relațiilor cu clienții. Acesta poate fi folosit nu numai pentru mediul de afaceri mari, dar, de asemenea, în ceea ce privește întreprinderile mici și mijlocii. Ca parte a articolului vor fi evaluate atât aspecte pozitive și negative ale sistemului. Deci, să ne determine ce este utilizat și ceea ce constituie „Bitriks24“.

automatizarea proceselor de afaceri și optimizarea interacțiunii de angajare a personalului întreprinderii - atât de scurt puteți caracteriza acest sistem. Este un portal imens corporative, care încearcă să acopere aproape tot ceea ce este posibil. Aici puteți găsi funcțiile de rețele sociale, pentru a construi proiecte, negocierea sarcinilor, gestionarea personalului și de a face multe alte lucruri. Toți noii utilizatori sunt invitați să ajute un ghid foarte util. Nu va fi luate în considerare, deoarece este dincolo de domeniul de aplicare al acestui articol.

utilizați tarifare

Citind despre „Bitriks24“ comentarii app, este dificil să nu observe că printre negativ sare peste acest parametru de multe ori ca nevoia de a fi sigur de a cumpăra sistem. Din păcate, nu este prevăzută utilizarea în mod gratuit. Există două opțiuni principale:

• achiziția de soluții ambalate;
• Lucrul în nor.

În primul caz, aceasta a dobândit o instanță separată a software-ului pentru instalarea pe propriul server. Munca în nor implică utilizarea de nevoile întreprinderilor oferite de resursele rețelei. Conectarea la „Bitriks24“, în acest caz, pot fi efectuate oriunde în lume, ar fi doar pe Internet.

Dacă vă familiarizați cu o alegere, care este prezent pe site-ul oficial, veți observa că există, de asemenea, un plan de liber. Dar nu se bucură prea repede - este mai mult un truc de marketing decât un timp de operare utilizabil. Este important să se înțeleagă că multi-scop propus sistem corporativ întreg, deci nu este surprinzător faptul că este necesar să se plătească pentru ea.

instalarea inițială

Deci, știm deja ce „Bitriks24“. Cum se utilizează acest sistem, suntem acum în afaceri vor înțelege. Deci, trebuie mai întâi să executați spațiul de lucru. Ca rezultat, se va afișa instrumente comune ale portalului. Inițial a prezentat următoarele componente:

• comunicare;
• unitatea mea;
• obiective;
• calendar;
• bandă.

Mulți oameni în legătură cu această întrebam. Cum ar fi, nu există spațiu de lucru „Bitriks24“ aplicație, intrarea este, în sine, nici un sistem de management! Unde este el? Nu vă faceți griji, ne vom uita cu ea. Trebuie remarcat faptul că utilizatorul original este prezentat cu o listă de funcții. Și numai atunci poți intra în sistem.

efecte

Astfel, utilizatorul se execută aplicarea „Bitriks24“. „Ce este?“ - primul el a crezut. Dar, în timp, cu toate posibil ușor de înțeles. Această abordare are compania și părțile pozitive și negative. Primul este faptul că utilizatorii sunt mult mai mult decât au planificat, astfel încât să puteți implementa în vigoare. Inițial, aceasta provoacă admirație autentică. Dar, cu timpul vine înțelegerea că prezența unui număr mare de instrumente inutile împiedică mișcarea și munca umană în sistem.

În plus, prezența unor funcții suplimentare necesită întotdeauna resurse. Și aceasta în ciuda faptului că acestea nu sunt folosite! Problema sistemului este faptul că eliminarea instrumente inutile este extrem de dificil. Este doar de programatori care se specializează în „Bitriks24“. Ceea ce se înțelege pentru antreprenor mediu? Dacă doriți să modificați sistemul de control pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră specifice, trebuie să furculita peste un expert suplimentar.

oportunități

Dar, desigur, considerat principalul avantaj al sistemului de control - este o oportunitate. Deci, nu se concentrează atât de mult pe vânzări și de a lucra cu clienții întreprinderii, ci mai degrabă pe alte sarcini. Unele dintre ele sunt recunoscute ca fiind necesare și extrem de utile, pentru alții e gunoi. Dar dacă ai citit despre „Bitriks24“ comentarii, adesea este posibil să se întâlnească plângeri că, în astfel de cazuri, utilizarea irațională a muncii umane.

Astfel, utilizatorul dispersa treptat eforturile sale, atunci când el începe să lucreze cu diferite posibilități, care sunt disponibile de sistem. Și asta, pentru ce și să cumpere „Bitriks24“ dispare treptat în fundal. Și în loc să vândă utilizatorul începe să stocheze fișiere, scrie mesaje, pentru a experimenta cu opțiuni de control de lucru de timp pentru angajații lor, și așa mai departe. Iată un dezavantaj, în funcție de persoanele care au „Bitriks24“. Aceste procese, desigur, poate fi redusă la minimum, dar evita complet este puțin probabil să se întâmple ei.

Despre software-ul pentru a pune într-un cuvânt

Luați în considerare aplicația „Bitriks24“ (ce este și cum funcționează) este, în nici ineficientă și de mică valoare. Dar se va concentra pe nu întregul complex și controlează direct sistemul. La urma urmei, „Bitriks24“ produs ar putea umple o carte. Și noi sunt limitate de dimensiunea articolului. Deci, inițial, trebuie remarcat faptul că „Bitriks24“ - un portal cu drepturi depline. Acesta oferă oportunități pentru utilizatorii obișnuiți, și administratori. Este esențial ca „Bitriks24“ anexă ar trebui să fie o persoană cu experiență care înțelege ceea ce face. La urma urmei, înainte de administratorul, acesta va ajusta programul, în valoare de un număr mare de întrebări la care trebuie să se răspundă.

Rezultatul final și calitatea acesteia depinde în mare măsură de faptul dacă clienții înșiși determina ceea ce au nevoie de sistem și modul în care va funcționa. Aici, există modulul responsabil pentru document. Desigur, această caracteristică este utilă. Dar trecerea la documentul electronic necesită o cantitate semnificativă de timp, efort și resurse. Dacă întreprinderea este gata să-i cheltuiască? Sau poate dezactiva această funcție? Dar, mai devreme sau mai târziu (aceasta va), trebuie să-l folosească. Și ce, apoi activați din nou?

Structura lucrării

Să acorde o atenție activitatea managementului vânzărilor. Cum sa întâmplat? Secvența de acțiuni în timpul procesului de vânzare arata ca acest lucru:

1. Sistemul primește o cerere pe care cineva vrea să facă o achiziție. El, precum și datele de contact primite de la client (încă potențial) să fie înregistrate, iar vânzătorul gratuit primește o notificare de ea. Acest lucru poate fi utilizat ca sistemul în sine și e-mail.
2. Creează un potențial afacere. Pe baza sa format cont care este trimis împreună cu oferta.
3. După obținerea consimțământului clientului și încheierea acordului, este creat contactul.
4. Pe baza datelor de la punctul 3 se face de vânzare în documentele interne, produsele de nave și de a efectua plata.
5. Tranzacția se închide.

Cum este pus în aplicare?

Pentru a răspunde la această întrebare să ne uităm la conținutul managementului spațiului de lucru. Ca parte a procesului de vânzare pentru interesul noi oferim trei puncte:

• Clienții potențiali. Acestea includ oameni care încă nu sunt clienți, dar au arătat deja un anumit interes în companie și produsele sau serviciile sale pentru a oferi atât de mult încât a decis să lase datele lor.
• Contacte și companii. Aceasta include acele persoane și organizații care sunt în curs de procesare. Aceasta este, ordinea lor a fost îndeplinit.
• afacere potențial. Acesta poate fi creat pe baza unor clienți individuali sau contacte.

În general, pentru a pune în aplicare procesul de vânzare poate fi utilizat oricare dintre aceste elemente. Problema principală este, ce se întâmplă dacă acest lucru este necesar pentru a completa (de exemplu, ce informații specificate în blocurile de date). Pentru a configura sistemul, practica de a invita experți care lucrează pe probleme de organizare. De exemplu, acestea sunt adesea recomandate pentru a efectua separarea pe acest principiu:

1. Clienții potențiali. Oamenii care sunt interesați de activitățile companiei, dar nu au achiziționat încă nimic.
2. Contacte. Persoanele care au ceva dobândit sau sunt în proces de cumpărare.
3. Companie. La fel ca și cea a contactelor, dar deja la nivelul persoanelor juridice.

opinii

Aceasta vine la un capăt logic al unui articol. Ceea ce este considerat a fost aplicarea „Bitriks24“. Dar trebuie remarcat faptul că, în decizia de a aplica acest sistem de management trebuie să fie bine pregătit pentru acest pas. Astfel, în funcție de utilizatori, ar trebui să decidă care funcții ale întreprinderii pot fi transferate la „Bitriks24“ pentru a facilita activitatea ulterioară. Acest lucru poate fi, și de raportare, precum și stabilirea de comunicare între diferitele departamente sau pur și simplu, elaborarea unui sistem unitar de programe. Oamenii de genul asta, puteți adăuga un modul de control separat al timpului personalului.

Dar, după cum sa menționat deja mai sus, este necesar toate aceste preocupări pentru a se asigura că acestea nu sunt umbrite scopul principal al sistemului - de vânzare. Tot restul - este doar un supliment. Acestea ar trebui să faciliteze numai activitatea întreprinderii. Astfel, în funcție de utilizatori, formarea de înregistrări electronice va salva pe imprimante, cerneală și timpul necesar pentru a transporta un document. Dar, dacă adăugați abilitatea de a scrie mesajele, o situație poate apărea atunci când angajații lucrează în loc va fi angajat într-o conversație pe un subiect arbitrar.