Eroare „Magazin Play“ Cod de eroare 963 963 în „Magazin Play“: ce să fac? Cum de a stabili eroare 963 în „Magazin Play“?

Din păcate, lista oficială de la erori de decodare Google sunt încă acolo. Prin urmare, pentru a investiga cauza și să găsească modalități de corectare a conturilor de către utilizatorii Android. Una dintre cele mai frecvente probleme - eroare „Play Market“ 963. Azi vom afla de ce apare și ce să facă într-o astfel de situație.

Ce se întâmplă?

De obicei, „Magazin Play“ da o eroare 963 atunci când instalarea sau actualizarea diferitelor programe. apare mesajul pe ecranul dispozitivului pe care sistemul nu a putut să descarce aplicația. Se pare, după cum urmează:

În cele mai multe cazuri, acest lucru se întâmplă atunci când descărcați software-ul pe hard disk extern - care este, pe un flash card microSD în loc de memorie internă.

posibile cauze

Să aflăm de ce eroare „Play Market“ 963. Există doar câteva motive pentru care pot provoca apariția ei:

• Debordant cache-ul clientului. Când descărcați orice aplicație de pe telefonul sau tableta Android sunt fișiere temporare. Numărul acestora este în creștere tot timpul, și după un timp ar putea fi critice. Adică, o eroare se produce datorită faptului că sistemul nu are pur și simplu nici un loc pentru a înregistra date cu privire la noua versiune a aplicației.
• Probleme cu SD-card. Cel mai adesea este din cauza lor, există o eroare 963. Există posibile opțiuni: fie cartela de memorie cu defecte, sau există un eșec în procesul de date pe o unitate flash.

• În unele cazuri, problema poate fi legată de versiunea de upgrade Google Play. Faptul este că, spre deosebire de toate celelalte aplicații, acesta este actualizat automat în fundal. Erorile apar în cazul în care, la momentul de a descărca cea mai recentă versiune, utilizați „Store“. Datorită faptului că unele fișiere sunt active, sistemul nu le poate suprascrie, și de actualizare este instalat incorect.

Se spune că 963 de eroare poate apărea pe orice dispozitiv Android, indiferent de cantitatea de memorie și versiunea sistemului de operare. Din fericire, în cele mai multe cazuri, problema este rezolvata literalmente timp de 15 minute.

Eroare 963 în „Magazin Play“: ce să fac?

Există mai multe modalități de a rezolva această problemă, în funcție de cauza apariției sale. Din păcate, cauza exactă poate doar empiric, ținând transformă încercând diferite opțiuni de corectare.

Ștergerea memoriei cache

Primul lucru de făcut dacă vedeți un cod de eroare 963 în „Play Store“ - pentru a elimina fișierele temporare și datele din memorie, care este de a goli cache al aplicației. Cum de a face acest lucru?

• Accesați „Setări“> „Aplicații“, și pentru a găsi Play Market pe fila „All“.
• Ecranul va afișa toate informațiile despre program. Localizați și apoi faceți clic pe butonul „Clear Cache“.
• Inapoi la lista tuturor cererilor și du-te la program, atunci când rulează în cazul în care se produce eroarea.
• Scoateți memoria cache a aplicației.

În plus, puteți curăța fișierele temporare în cadru privind serviciile Google și „serviciul Google Play“. Apoi, încercați să executați din nou programul pentru a verifica dacă mesajul de eroare a dispărut. Dacă nu, trece la opțiunea următoare.

Transferul în memoria internă

După cum știți deja, eroarea „Play Store“ 963 poate să apară din cauza unei defecțiuni în card flash. În acest caz, soluția poate fi aplicații în mișcare în memoria internă a dispozitivului.

Pentru a face acest lucru, din nou, mergeți la „Settings“, deschideți lista tuturor aplicațiilor obține dreapta și faceți clic pe „Mutați unitatea internă“ (în diferite versiuni ale textului Android pot varia ușor). Nu face nimic și nu apăsați până când procesul este finalizat. Apoi, încercați din nou pentru a actualiza programul prin intermediul Play Market, și rulați-l.

Dezactivați SD-card

Eroare Cod 963 în „Magazin Play“ poate indica o defecțiune a unității flash în sine. În cazul în care opțiunile anterioare nu ajuta, este necesar să încercați să dezactivați temporar MircoSD. Principalul lucru - fă-dreapta.

• Du-te la „Setări“> „Memory“.
• Faceți clic pe "Dezactivați SD-card."
• Opriți aparatul.
• Scoateți stick-ul din slot.
• Re-activați dispozitivul.

Acum, încercați din nou pentru a actualiza aplicația eșuează. Dacă după că totul funcționează corect, aveți posibilitatea să inserați înapoi cardul. Dar , rețineți că , dacă eroarea continuă să apară , iar telefonul sau tableta este lent, este probabil, unitatea flash va trebui să fie înlocuit.

Ștergerea Joaca Market Update

Cu 963 de eroare de multe ori cu care se confruntă de către utilizatorii care au instalat „Market“, versiunea 6.1 sau mai mare. Poate că, pentru a restabili funcționarea normală a aplicației este necesară pentru a elimina cele mai recente actualizări și pentru a reveni la o versiune mai veche de Google Play. Acest lucru se poate face în același loc, unde am curățat memoria cache (butonul „Dezinstalați actualizările“). Confirmați procesul de îndepărtare și de a permite închiderea. Vă rugăm să rețineți că poate dura câteva minute. Ca întotdeauna, vom efectua testul și să încerce să actualizeze programul de interes pentru noi. Dacă se dovedește - atunci, au existat probleme de compatibilitate cu.

Reinstalarea problema aplicării

Aceasta este o altă opțiune care merită încercat, dacă aveți un bug „Play Market“ 963. În cazul în care magazinul se deschide în mod normal, este necesar pentru a elimina complet toate datele cu privire la aplicarea de telefon la SD-card și apoi încercați să-l reinstalați. Din păcate, unele dintre informațiile în acest caz, se pot pierde.

Metoda radicală: reinstalați Play Market

Această opțiune este potrivită numai pentru cei care chiar ușor versat în calculatoare și tehnologia. Faptul este că reinstalarea „Market“ nu este posibilă în modul normal. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de root-drepturi.

FAQ: root-acces (acces root) - un mod special , care permite proprietarului unui dispozitiv Android pentru a obține controlul complet asupra fișierelor de sistem cu posibilitatea de editare și / sau de eliminare.

Primul lucru de făcut - pentru a instala pe smartphone sau tableta este una dintre cele mai multe programe pentru a obține drepturi de root-- de exemplu, Framaroot, Genius Root sau Kingroot.

Apoi vom proceda după cum urmează:

• Executați un program și a obține acces root.
• Eliminați Redare piață.
• Căutați pe web și descărcați „Market“ install-fișier .apk. Utilizați numai surse de încredere și asigurați-vă că pentru a verifica fișierul pentru viruși.
• Mutați programul de instalare pe telefon.
• Rulați programul și setați „Magazin Play“ din nou.

După aceea, trebuie să așteptați până la magazin în sine, precum și alte aplicații sunt actualizate, și numai apoi încercați să deschideți programul pe care îl interesează.

Și dacă tot nu altceva?

În cazul în care toate recomandările cu privire la modul de a repara eroarea 963 în „Play Store“ au fost inutile, trebuie să mergem la chiar mai stricte măsuri, deoarece aici este vorba despre deteriorarea gravă a sistemului. În acest caz, puteți încerca să efectuați o resetare completă pe Android ștergerea tuturor fișierelor și a reveni la setările din fabrică ( „Settings“> „Backup & reset“).

În cazuri extreme, poate fi necesar să rescrie devaysa, dar acest lucru vine foarte rar. După cum arată practica, de multe ori activitatea de aplicare este restabilită după curățarea cache și actualizări.