Marketing Informații - ca mijloc de consultanta de afaceri

În ultimii ani, el a început să se dezvolte pe piața serviciilor de consultanță. Este demn de remarcat faptul că marketingul serviciilor de consultanță are unele diferențe față de serviciile generale de marketing. Cel mai important și principalele diferența care determină esența deplină a politicii de marketing în acest domeniu este faptul că managerii dobândesc aceste servicii exclusiv în scopuri de afaceri și nu pentru beneficiul propriu, cel puțin în mod direct, astfel încât informația de marketing este foarte specific caracter.

Caracteristici distinctive ale serviciilor de consultanță

În consecință, este posibil să se identifice anumite aspecte care determină aspectul de specificul serviciilor de marketing în domeniul consultanței. În primul rând, este demn de remarcat profesionalismul ridicat al consumatorilor acestor servicii. Având în vedere că orientarea serviciilor destinate în primul rând la conducerea companiei senior, să pună la îndoială profesionalismul clientului ar fi înălțimea naivității. Din această perspectivă, informațiile de marketing livrate clienților trebuie să fie prezentate, respectiv, de asemenea, specialiști în domeniul de cea mai înaltă clasă, cu acuratețe și în mod clar versat în subiect capabil de a da rapid și competent consiliere cu privire la probleme de interes pentru client. În această secțiune serviciile de vânzători optime pot acționa în calitate de parteneri care sunt interesați în dezvoltarea afacerilor lor.

Al doilea punct important, care ar trebui să ia în considerare de marketing al companiei plan de afaceri, este limitat de utilizatori. Este clar că acest tip de serviciu poate fi de interes numai pentru companiile mari, și stadiul de dezvoltare fiind în prelungirea fazei de creștere. Potențial, puteți face o listă și birou similare condiții, epuizante lista catalog al celor mai mari organizații într-un anumit domeniu de activitate al companiei de consultanta.

De foarte multe ori există o situație în care furnizorii de servicii de relații cu clienții și se deplasează linia de relație de afaceri pur. Consultant de marketing de informații devine atât de profund integrat în conceptul de ansamblu a organizației pe care furnizorul de servicii este adesea privit ca un membru al echipei, și, uneori, aceste relații se transformă în prietenii de descărcare de gestiune. Acest lucru demonstrează că specificitatea serviciilor de marketing axat pe relații interpersonale, care necesită un reprezentant al companiei de consultanta un grad ridicat de pregătire în domeniul psihologiei.

Cum de a dezvolta o afacere de consultanță

Cum, de fapt, în toate sectoarele de activitate în domeniul serviciilor de consultanță mare importanță este reputația companiei, ca să spunem așa, a brandului. Se poate spune, - stabilirea unui argument în favoarea unui anumit furnizor de servicii. Pe de altă parte, trebuie să se înțeleagă că formarea imaginii - este costisitoare și supărătoare, care necesită timp și, desigur, înseamnă, dar este absolut necesar. În cazul în care partea de marketing a planului de afaceri nu conține elementele relevante, putem vorbi cu încredere despre disperarea activităților venturing. În virtutea psihologiei, oamenii tind să aibă încredere din ce în ce opinia oamenilor decât orice, chiar și cea mai înaltă calitate și publicitate convingătoare. Din acest motiv, ar trebui să nu în detrimentul publicității directe pentru a încerca să colecteze cantitatea maximă de feedback - ul clientului pozitiv, inclusiv scrisori de recomandare deosebit de influentă în partenerii lor de teren. Si cel mai important - desigur, calitatea muncii, informații de marketing trebuie să aducă efectul maxim. Practica arată că aproximativ 80% din clienți în caz de înaltă calitate, gata de lucru din nou, să caute ajutor în obținerea de consultare, care asigură disponibilitatea de clienți regulate.