Agent de vânzări de succes: exotice „de fructe“, care vine o dată la un milion?

Salesman (care este chiar mai mult) au mai mult sau mai puțin în fiecare companie mare. Cel mai adesea, agentii de vanzari sunt necesare pentru prezentarea și vânzarea de bunuri, dar dacă vorbim despre serviciile, activitățile lor nu poate fi mai mică decât eficace.

Deci, ai venit în dezvoltarea afacerii lor, până la punctul în cazul în care ai nevoie de un agent de vânzări. Dar cum de a găsi persoana potrivită, capabilă să facă față sarcinilor sale? Conform unor studii recente, peste 52% din vânzări în detrimentul întregii 27% agenți!

Ce trăsături ale candidaților ar trebui să acorde o atenție în primul rând? Ați putea fi surprins, dar este un stereotip, la fel ca toți vânzătorii de succes - sociabil, deschis, energic și un pic agresiv, energic. Mulți agenți de vânzări de mare - este politicos și chiar un pic timid oameni. Printre acestea se numără atât bărbați cât și femei, de înaltă și joasă, care pot vorbi frumos și nu are această artă plastică, foarte ordonat și acolo.

Experții au mai multe zeci de ani care doresc să facă un portret detaliat al unui agent de vanzari de succes. McMurry, de exemplu, a crezut că vânzătorul trebuie să fie un adevărat „iubit“, un om obișnuit pentru a atinge întotdeauna scopul propus. Alte caracteristici importante - energie, încrederea în sine și atitudinea față de orice obiecție ca o provocare în adresa lui.

Peste o scurtă descriere a imaginii candidatului ideal de făcut Meyer și Greenburg. Potrivit acestora, principalele calități ale unui agent de vânzări este un sentiment de empatie (capacitatea de a penetra emoțiile și sentimentele clientului potențial) și tenacitatea mândru, o nevoie de personal puternic pentru punerea în aplicare a vânzărilor de succes.

În ceea ce privește procedurile de selecție, totul depinde de angajator. Cu toate acestea, testele profesionale mult mai mult să vă spun despre un candidat decât CV-ul cel mai detaliat.

Un punct important - formarea agenților de vânzări. Ceea ce ei trebuie să învețe? Nu este de a vinde, desigur. Și să se simtă o parte integrantă a companiei dvs., sincer interesat de dezvoltarea și promovarea acesteia. Asigurați - vă că pentru a organiza prezentarea mărfurilor (pentru a vorbi despre procesul de fabricare a acestora, scopul și avantaje față de produse similare). De asemenea, trebuie să-i spuneți viitorul dealer despre publicul țintă și concurenți.

Obligațiile agentului de vânzări - o vânzare de succes. Ți-a face cu ei? Există mai multe modalități de a evalua eficacitatea agenți de vânzări:

• compararea rezultatelor agenților distincte;
• compararea rezultatelor actuale cu cele anterioare.

Prima metodă, așa cum arată practica, este mai eficientă. La urma urmei, fiecare agent de vânzări caută să depășească colegii săi (pe acest lucru, salariul său depinde în mod direct). Cele mai multe stimulente suplimentare va (bonusuri, stimulente, sau dimpotrivă, teama de concediere), mai mult efort, el va face pentru a rămâne pe locul fierbinte sau trece la soare mai mult. Asigurați-vă că pentru a monitoriza fiecare taxele privind agenții de vânzări care i se atribuie, realizat în întregime - acest lucru vă va permite să reducă costurile și pentru a maximiza profiturile.