Bazele managementului: Teoria justiției Adams

După cum se știe, pentru a explora funcționarea întregului sistem, este necesar să se studieze elementele sale individuale. Deci, firma sau întreprindere este un sistem mare, a căror eficacitate depinde de impactul fiecărui angajat. Dar cum să motiveze angajații la locul de muncă de înaltă calitate? Ce determină reticența oamenilor de a efectua munca la capacitate maximă?

O teorie a justiției Dzhona Adamsa descrie o perspectivă interesantă pe această temă. Se spune că există, de asemenea, de evaluare externă, datorită, în plus față de proporția de muncă / recompensă în raport cu alți lucrători. O teorie a justiției Adams - vedere la psiholog american gândire profundă a unui anumit angajat.

Principalele teze ale teoriei dreptății

Problema de motive subiective pentru dorința sau nedorința unei persoane de a lucra la un anumit nivel studiat Dzhon Steysi Adams. Teoria dreptății, pe care a dezvoltat prin examinarea comportamentului oamenilor și condițiile de muncă la una dintre companiile americane, „General Electric“, dedicat evaluării corectitudinii din perspectiva angajatului.

O teorie a justiției Adams, a spus că oamenii tind să se compare remunerația (rezultat) și eforturile de a le face (depozit). În acest caz, lucrătorul compară indicatorii din alte categorii de personal, ceea ce face concluzia cu privire la validitatea remunerației acestora. În funcție de cât de mult o persoană este mulțumit de rezultatul observațiilor sale, el modele comportamentul său la locul de muncă.

O teorie a justiției Adams demonstrează pe scurt cauza de bază și legăturile ereditari motivația angajaților. care apare ca o reacție la raportul dintre contribuția și rezultatul fiecărui lucrător în raport cu contribuțiile și beneficiile altor angajați.

Esența conceptelor de intrare și rezultatul

Pentru a lucra cu partea de proiectare, este necesar să se specifice conceptele de bază cu care teoria justiției funcționează J. Adams .:

• Contribuția - este atașat eforturile și abilitățile angajaților, pe care le folosește pentru a lucra. Aici se referă experiență, aptitudini, educație și caracteristici personale, cum ar fi pro-activ, inteligenta, dexteritate, comunicare, etc.
• Rezultatul - este acordat pentru munca, care include elemente simple: recompense monetare, bonusuri, beneficii, pachet de beneficii, etc., precum și elemente de ordin superior: satisfacția profesională, prezența unor provocări variate și interesante, punerea în aplicare a caracterului altruist al cererii, puterea și recunoaștere.

Lucrător înțelege intuitiv și acceptă faptul că personalul mai experimentat și calificat ar trebui să fie răsplătiți cu salariu mai mare. De asemenea, se referă la faptul că lucrătorul în oraș și angajat într-un oraș mic poate avea salarii și condiții diferite.

Cine pe pământ toate dulce

Comparând aceste cifre în sine și alte persoane care fac de lucru similare, o persoană care face anumite concluzii. Teoria lui Adams a justiției arată că totul depinde de cât de mult o persoană este mulțumit de această analiză comparativă. Cu alte cuvinte, motivația angajatului depinde de cât de echitabil el vede poziția sa.

Întrebarea este, care se compară cu oamenii - cu un personal al propriei companii sau alte companii din oraș, țară, și poate fi cu prietenii tăi? O teorie a justiției Adams descrie în primul rând o comparație a omului cu oameni poziție similară și tipul de muncă. Uneori comparația are loc într-un plan diferit de natura muncii, în cazul în care o persoană evaluează subiectiv complexitatea muncii și de plată.

Dreptate pentru Adams

Teoria egalității (echitate) S. Adams dă următoarea definiție: „justiție - acesta este un parametru subiectiv și depinde de percepția realității unui anumit angajat.“

Toată lumea are un nivel diferit de sensibilitate la astfel de concepte subiective, cum ar fi justiția, uneori, doar știind că „acest lucru este necesar“ sau „ce să facă, cineva trebuie să facă treaba.“ Fiecare are propria zonă de confort, pe care îl definește ca fiind dreptatea. Unii oameni prefera „uravnyalovku“, alții doresc să fie un pas mai sus de restul, iar al treilea - un pas de mai jos.

formula de capital

Da, un astfel de lucru subiectiv ca dreptatea, există o formulă, care operează teoria justiției Dzhona Adamsa. Ea cu siguranță nu descrie conceptul de justiție universală, dar dreptatea din perspectiva angajatului.

După cum puteți vedea, însăși esența întrebării este foarte subiectivă, dar este inevitabil, dacă luăm în considerare concepte, cum ar fi motivația, care descrie o teorie a dreptății Adams. Pe scurt dreptate poate fi descrisă prin formula

Rezultat Contribuția lucrător / angajat = Rezultat alt lucru / contribuția altor lucrători

Egalitatea dintre jumătățile din stânga și din dreapta ale ecuației poate fi numită un punct de corectitudine. Acest lucru ar însemna că angajatul vede recompensa pentru contribuția sa la opera ca fiind corecte. Acest lucru înseamnă că va continua să arate același impact în activitatea dumneavoastră, performau la același nivel. În caz contrar, aceasta este considerată ca fiind o nedreaptă poziția sa - atunci când nu există o compensație insuficientă pentru supraplată sau - în cazul în care excesul de compensare.

Reacție la nedreptatea

Dacă te compara cu alții în conformitate cu formula de mai sus, oamenii trage concluzii cu privire la nedreptățile că în spatele acestui declin va fi în mod inevitabil, motivația lui. Steysi Adams a crezut acest lucru, teoria justiției, care identifică șase scenarii posibile. Una sau mai multe dintre aceste opțiuni pot alege o persoană ca răspuns la nedreptate:

1. reducerea propriilor lor eforturi, reticența de a oferi tuturor „pentru nimic“;
2. cerința de a crește salariul sau condițiile de muncă;
3. cererea de întreprindere pentru a echilibra alți angajați prin schimbarea de plată și sarcina;
4. reducerea rezultat auto-evaluare nedrept ca pe un angajat;
5. alegere pentru compararea unui alt obiect, în cazul în care iraționalitatea aparentă de comparație sau motiv, „în cazul în care sunt eu cu ei egali“;
6. încercarea de a schimba unitatea sau locul de muncă;

În plus, Adams a admis că este posibil și reevaluarea contribuțiilor angajaților și beneficii. Pur și simplu pune, o persoană poate justifica în percepția lor de plată, condițiile de lucru și pentru a schimba echilibrul de opinie în partid. Dar încă o mulțime de oameni buni preferă să găsească un salariu mai decente pentru munca lor.

Reacția la taxa a crescut

Situația unei recompense excesive, deși mai rar, dar, de asemenea, să se întâlnească și au propriile lor nuanțe. În această situație, o importanță considerabilă este o metodă de plată utilizată:

• Plata implică plata pentru muncă în acord volumul de muncă efectuate. În cazul în care un angajat observă o supraplată pentru munca sa, el tinde să facă mai puțin și de calitate mai bună decât cel care a plătit destul.
• salariu pe oră sau rata presupune că plata nu este legată de volumul. Atunci când un angajat va produce supraplății de calitate, fie mai mult sau mai bun decât cel care a plătit destul.

Este evident că suma plătită în exces pe afacere este plină de reducere a vitezei, care poate fi de nedorit. Și, cu toate că există o creștere a calității, dar în cazul plătit scăzut în comparație cu o creștere a calității calificărilor la un nivel substanțial nu este de așteptat.

Sarcina - pentru a reveni echilibrul

Este necesar să se ia în considerare faptul că lista de mai sus din motive subiective, mai degrabă înguste, pentru că, de fapt, persoana estimează mai mulți factori. Sarcina principală a capului, în timp pentru a răspunde la scăderea motivației angajaților, sau prea mare o recompensă pentru eforturile lor.