Comunicații de afaceri

comunicații de afaceri sunt stilul oficial-oficial, sunt împărțite cu privire la interpretarea și aspectul. Prin scris , legate de scrisoare de afaceri, CV - ul, aplicarea și a contractului. Formele de comunicare convenționale de afaceri referitoare la tipul oral, împărțită în conversații de afaceri, reuniuni, întâlniri, conferințe, negocieri, și alte întâlniri de afaceri. De la diseminarea lină și rapidă a informațiilor în stilul de afaceri depind direct de relațiile de piață. prezentare comună Destul este conferința de presă de astăzi, „mese rotunde“, adunarea generală a acționarilor, expoziții, târguri, noi produse și informări.

Cu toate acestea, principala formă de orale de comunicare de afaceri este un dialog. Forma sa de bază este o conversație. În această conversație de afaceri este cea mai comuna forma de comunicare de afaceri. În timpul acestui tip de conversație pot fi considerate probleme de muncă, birou de reparații sau un apartament, tranzacția ușoară și pentru colaborare.

Regula de bază a dialogului - să transmită informațiile potrivite partenerului. Practic, într-o înțelegere greșită a informațiilor obținute de vină el însuși vorbitorul.

comunicare de afaceri se caracterizează prin genurile tradiționale: interviuri, discurs public, sfaturi și comentarii.

genuri specifice de comunicare de afaceri includ: discuții, dezbateri, dezbateri, controverse și dezbateri. Aceste concepte sunt elementele constitutive ale întâlniri, convenții și conferințe.

comunicații de afaceri ar trebui să îndeplinească cerințele moderne de comunicare. Aceasta este, în primul rând, simplitatea și concizia frază sau un model propoziții. În al doilea rând, utilizarea colocvială vocabularului profesional. În al treilea rând, trebuie să fie organizate în mod logic, și asigurați-vă că pentru a follow-up de secvență în prezentarea argumentelor.

comunicațiile de afaceri sunt instrumente suficient de eficace în atingerea obiectivelor partenerilor. Ele sunt utilizate pe scară largă în negocieri pentru a construi o stilistică sugestii, fraze și propoziții simple.

De asemenea, aceste psihotipurile tehnici pot fi folosite pentru a produce rezultatele dorite, cum ar fi:

- dialogization imaginar (dialog construirea în așa fel încât indus în eroare partener);

- exclamație emoțională (o mai mare atenție subiectului negocierilor);

- rândul său, întrebare-răspuns (de exemplu, este o întrebare retorică, care oferă sprijin pentru focalizarea partener);

- eufemisme ( „mai moale“ analogi de cuvinte dure, care pot sprijini o atmosferă prietenoasă, în timpul negocierilor și pentru a reduce apariția emoțiilor negative).

comunicare de afaceri în comunicare de vorbire trebuie să fie orientată către partenerul de reacție dorit pentru a atinge ușurința de care trebuie să adere la aceste reguli:

- Fiecare partener trebuie să prezinte calitățile personale un om de afaceri (încrederea în sine, cunoștințe, competențe, capacitatea de a evalua în mod obiectiv informațiile);

- să respecte relevante (relevanța și potrivirea semantică între întrebarea și răspunsul primit);

- Normativitate lingvistice (fraze scurte, formularea în mod clar ideea) trebuie să fie prezent în vorbirea de zi cu zi.

De asemenea, în timpul partenerii de negociere de afaceri pentru a monitoriza corectitudinea discursul său - nu fac greșeli în accente și pronunției. De asemenea, este necesar să se monitorizeze „cuvinte-paraziți“, care sunt de multe ori neobservate și „includ“ în discursul nostru. Și, uneori, foarte dificil de a scăpa de astfel de cuvinte: „ca și în cazul în care“, „ca să spunem așa“, „acest lucru.“

Pentru a rezuma, putem spune că respectarea acestor reguli de comunicare de afaceri va permite partenerilor să îndeplinească standardele unei persoane de afaceri.