Nu se afișează IPTV Player: cauzele posibile ale problemei. Instalarea și configurarea playerului IPTV

Foarte mulți utilizatori care au acces la Internet TV folosind cele mai moderne tehnologii instalează pe computerele lor o aplicație populară sub forma unui IPTV Player (player). Dar, uneori, apare problema că programul nu afișează canale în playerul IP-TV. De asemenea, se întâmplă ca sunetul să apară și imaginea să lipsească sau să fie recepționată cu distorsiuni. Care este motivul pentru acest fenomen și modul de eliminare a posibilelor defecțiuni, va fi prezentat mai jos.

Nu se afișează IPTV Player: cauzele posibile ale problemei

Problemele cu utilizarea acestui software pot fi destul de multe. Și pot trata, destul de ciudat, într-o varietate de situații, fără legătură între ele.

Dar de ce nu arată IPTV Player-ul? Printre toate motivele întâlnite astăzi, cele mai importante sunt următoarele:

• Programul este blocat de sistemul de protecție și de software antivirus;
• Versiunea platformei DirectX nu îndeplinește cerințele;
• Jucătorul a setat incorect setările grafice;
• Parametrii protocoalelor de rețea sunt setați incorect în sistem;
• Traficul IGMP nu este acceptat;
• Probleme cu lățimea de bandă din partea furnizorului.

De ce nu apare IPTV Player: antivirus și firewall

Protecția instalată în sistem, după cum arată practica, poate bloca acest pachet software. Nu arată IPTV Player uneori din acest motiv.

Cum să scapi de această problemă? În primul rând, ar trebui să încercați să dezactivați complet protecția. Pentru un antivirus, puteți utiliza cel puțin un interval minim, de exemplu, aproximativ zece minute, și dezactivați complet paravanul de protecție. Apoi, puteți vedea, din cauza exactă a problemei.

Dacă IPTV Player nu se afișează prin defecțiunea firewallului, în setările sale, folosind șabloane administrative, trebuie să creați o nouă regulă pentru aplicație și apoi să adăugați programul dorit în lista de excepții. Pentru aceasta, în stadiul final va trebui să specificați locația fișierului executabil EXE principal. În antivirus, trebuie să specificați în excepții fie resursa furnizorului, fie site-ul programului în sine sau adresa de la care sunt difuzate programele de televiziune.

Probleme cu DirectX

Se întâmplă, de asemenea, ca IPTV Player să nu se afișeze bine (imaginea este afișată cu interferențe sau nu există nicio imagine) din cauza unei vicii a platformei DirectX care este instalată incorect sau care are nevoie de actualizare. Este mai bine să o reinstalați complet descărcând cea mai recentă versiune din resursele Microsoft oficiale sau utilizând programul de instalare web pentru aceasta.

Cu toate acestea, dacă utilizatorul este absolut sigur că este instalată cea mai recentă versiune DirectX, în parametrii adiționali ai playerului la configurarea videoclipului, accesați fila "Advanced", bifați caseta pentru afișarea tuturor setărilor și selectați opțiunea de a utiliza OpenGL în loc de Direct3D.

Setările de rețea din player și de pe computer

În unele cazuri, este posibil să existe încă un motiv pentru care IPTV Player nu este afișat. Rostelecom este un exemplu frapant al acestui lucru. Aparent, problema este că pentru una dintre interfețele de rețea disponibile, setările player-ului nu au prioritate.

Instalarea și configurarea playerului IP-TV în această situație sunt reduse la intrarea în meniul principal al parametrilor și selectarea secțiunii de interfață de rețea (se va afișa adresa IP a cardului de rețea). Dacă sistemul are mai mulți adaptori (Wi-Fi, Ethernet), trebuie să alegeți cel utilizat în prezent de sistem, mai degrabă decât să utilizați detectarea automată.

Dacă IPTV Player nu apare după aceea, trebuie să verificați setările adaptorului de rețea din secțiunea Rețea și partajare. În special, acest lucru se aplică protocolului IPv4. Aici trebuie să faceți clic pe butonul "Avansat" din fila Setări generale, iar în fereastra următoare să dezactivați linia de atribuire a metricilor automate, apoi introduceți în caseta de mai jos unitatea ca valoare curentă (aceasta va reprezenta cea mai mare prioritate pentru protocol). Ar trebui să acordați atenție și utilizării parametrilor gateway-ului implicit în rețeaua de la distanță. Dacă această setare este activă, caseta de selectare trebuie eliminată din ea.

Setările personalizate din registrul sistemului

În cele din urmă, dacă IPTV Player nu apare cu astfel de setări, motivul inoperabilității sale poate fi că sistemul nu acceptă IGMP. Mai întâi, aflați adresa IP a clientului VPN.

Apoi, pentru a corecta situația, trebuie să apelați Registry Editor (regedit în Consola de execuție), mergeți la sucursala HKLM și directoarele SYSTEM și CurrentControlSet și mergeți la directorul Parameters, care are secțiunea Interfaces. Apoi, găsiți linia cu adresa IP a cărei valoare corespunde celei din prima etapă, adăugați parametrul REG_DWORD numit TypeOfInterface și alocați-o la valoarea 2. Apoi pur și simplu trebuie să reporniți router-ul VPN și problema ar trebui să dispară.

Pentru acuratețea aceleiași secțiuni din Tcpip \ Parameters, creați un nou parametru de tip DWORD, numiți IGMPVersion, apoi setați valoarea curentă în fereastra de editare. Apoi apăsați butonul "OK" și reporniți terminalul.

Probleme de pe partea furnizorului

Dar tot ceea ce a fost descris mai sus se referă exclusiv la probleme de la utilizator. Dar, de fapt, uneori, motivul pentru acest comportament al jucătorului de la sistemul utilizatorului nu poate depinde.

În ceea ce privește situațiile legate de furnizor, problema este cel mai frecvent limitarea traficului pe Internet (mai ales atunci când se utilizează modemuri ADSL). Dar dacă cineva nu știe, pentru o funcționare normală a Playerului IPTV, cerințele minime sunt astfel încât viteza conexiunii la Internet să nu fie mai mică de 6 Mb / s (și aceasta chiar și fără vizualizarea canalelor în calitate HD).

În plus, pe hardware-ul standard, furnizorul nu prescrie întotdeauna utilizarea traficului IGMP, iar cu setările implicite normale acest suport este dezactivat. Prin urmare, soluția poate fi să contactați serviciul corespunzător cu cererea de includere a multicastului IGMP. Dacă utilizați routere ADSL, va trebui în plus să creați o conexiune Bridge cu parametri PVC personalizați.

Câteva cuvinte la un moment dat

Acestea erau doar principalele și cele mai frecvente probleme. Uneori, în funcție de feedbackul utilizatorului, programul poate fi lansat în modul de compatibilitate cu versiunea XP a Windows (aceasta se aplică la Windows 7, care din motive proprii nu funcționează întotdeauna cu aplicația din anumite motive).