Compania aeriană "Air Azur": comentarii. Zboruri internaționale charter

Sectorul turismului este din ce în ce în curs de dezvoltare. Și cererile clienților sunt în creștere în mod egal. turiștii moderni încearcă să aleagă o opțiune mai economică, sau pentru a îmbunătăți calitatea de odihnă. Atunci când călătorii sunt definite de destinație, selectarea transportatorului începe. „Azur Air“ - compania aeriană, care cooperează cu cele mai importante agentii de turism din Rusia și alte țări post-sovietice.

"Katekavia"

„Azur Air“ este o companie holding Anex Turism Group, care există de mai mult de șaptesprezece ani. Ea se bazează în Turcia și cooperează cu optsprezece țări. Pentru o lungă perioadă de timp el a reușit să semneze contracte cu hoteluri de renume mondial și oferă pasagerilor un nivel ridicat de servicii.

Actuala „Azur Air«anterior numit»Katekavia“. Compania a fost fondată la douăzeci și șase decembrie 1995 și inițial, cu condiția zborurilor în regiunile din Siberia și regiunea Volga. În 2012, „Yuteyr“ a cumpărat aproape douăzeci și cinci la sută din acțiunile „Katekavia“. Și până în primăvara anului 2015 a fost considerată o filială până la titluri nu sunt revândute.

"Katekavia" (acum "Azur Air"): comentarii pentru pasageri

Compania, din păcate, a primit o anumită reputație negativă din cauza a două accidente. În primul caz, în 2010, un accident a avut loc în timpul aterizării. Ca urmare, uciderea doisprezece oameni. În al doilea caz, în 2014, a existat un incident neplăcut. trenul de aterizare ferm înghețate pe pistă, iar pasagerii au trebuit să împingă mai multe tone de linie. Ambele cazuri au provocat o reacție puternică a Kateavia clienților“. Și toate probleme operatorului de transport descris în detaliu în mass-media.

"Azur Air"

șaptesprezecea zi din decembrie 2014, în „Kateavia“ a schimbat administrația și CEO. Ca urmare, acesta a schimbat numele în „Azur Air“. Compania a retras de la compania holding Anex Turism Group și a început să lucreze îndeaproape cu principalii tour-operator rus „Anex Tour“. Până la acel moment, pasagerul „Azur Air„a fost de aproximativ 115 de mii pe an. Dar, în 2015 a crescut la nivelul de două milioane. Plecări din capitala Rusiei sunt realizate din Domodedovo. "Azur Air" are propriul portal web, care este:

• toate informațiile de contact și localizarea sediului central;
• pozițiile deschise;
• Noutăți despre companie aeriană;
• Formular pentru întrebări on-line;
• recenzii ale pasagerilor;
• Formularul de înregistrare on-line:
• reguli pentru bagajele de mână și bagajelor;
• rute;
• reguli de comportament de pasageri la bord;
• fotografii și politicile companiei;
• Jurnalele de publicare.

Activitatea companiei

„Azur Air“ - o companie aeriană cu sediul la aeroportul Domodedovo. Există 4 site-uri de ancorare: St. Petersburg, Kaliningrad, Krasnoyarsk și Rostov-pe-Don. Și mici - chiar și în treizeci de orașe rusești. Până în 2016 Azur Air ( «Katekavia") a fost închiriat de lume transportator: în Europa, Asia, Caraibe și Orientul Mijlociu.

Dar, cu începutul anului „Azur Air“ a fost acordat aprobarea de stat. Și acum compania poate efectua zboruri internaționale în mod regulat. Între ei și zborurile charter este o diferență semnificativă. zboruri internaționale regulate pot fi efectuate numai de companie cu aprobarea de stat. Fără ea, este interzis prin lege.

Care sunt zborurile regulate?

Zboruri programate, care acum sunt admise LLC «Azur Air“, a fost realizat doar de un program strict. Prin urmare, zborul va avea loc, chiar dacă la bordul navei va fi doar un singur pasager. Bilet pentru un zbor este un contract executat în mod legal. Potrivit lui, transportatorul aerian oferă. Cumpara un astfel de tratat poate fi în birourile de bilete sau de pe site-ul web al companiei aeriene.

În cazul în care un pasager a decis dintr-un motiv să renunțe la zbor, el poate returna biletul. Aceasta returnează doar o parte din costul. Acesta este determinat de tipul de contract, care se face prin „Azur Air“. Biletele sunt diferite. Depinde în cazul în care acestea sunt achiziționate. Mai departe de data plecării - mai ieftin.

În cazul în care zborul este întârziat grav, atunci compania, și în acest caz, „Azur Air“ trebuie să asigure pasagerilor cazare și oferă mese gratuite. Pentru mulți transportatori, cărora li se permite zboruri regulate, există un program de bonus.

zboruri charter

„Azur Air“ - o companie aeriană care efectuează și zboruri charter. Această muscă la comandă într-o anumită direcție. zboruri regulate nu sunt de obicei efectuate în aceste domenii. Rolul clientului în principal sunt companiile de turism. Zboruri charter: În special

1. Astfel de zboruri nu sunt pe un program specific. Și între serviciile programate. Cel mai adesea este noaptea târziu sau dimineața devreme. Zborurile charter sunt de multe ori schimbă ora de plecare sau de zbor are loc de întârziere.
2. Puteți cumpăra bilete numai în agențiile de turism. Sau la un portal de internet special în ziua de plecare. Punctul oficial de vânzare bilete pentru zborurile charter nu sunt de obicei vândute. Rezervarile pentru zborurile sunt excluse.
3. Carta bilet nu este un tratat, cu caracter obligatoriu din punct de vedere. Prin urmare, în cazul creanțelor de forță majoră împotriva societății, transportatorul aerian nu este posibil să se producă.
4. În cazul în care pasagerul anulează zborul (sau, în cazul schimbării timpului de zbor sau direcție) de bani pentru biletul nu va fi restituită.
5. Cursele charter nu sunt împărțite în clase în cabină.
6. Orice programe de bonus și reduceri nu sunt disponibile.

Dar, în fața zborurilor regulate charter și au avantajul. Este un preț scăzut bilet. Acesta poate fi de trei ori mai mic decât pentru zborurile regulate în aceeași direcție. Și zborurile charter continuă să fie efectuate în cadrul companiei „Air Azur“. Comentarii traveller astfel de zboruri este foarte pozitiv, în ciuda riscurilor implicate. Carrier „Azur Air„opereaza zboruri charter către:

• Spania;
• Thailanda;
• Grecia;
• în Republica Dominicană;
• Bulgaria;
• Tunisia;
• Rusia;
• Cipru.

flotă

Până la sfârșitul anului 2015 a flotei a trebuit să opereze paisprezece nave. Practic, producătorul american "Boeing". Dintre aceste nouă modele 757-200. Capacitatea maximă - 238 de persoane. Viteza „Boeing 757-200“ ajunge la 850 de kilometri pe oră. Navele companiei acest model a fost utilizat de cel puțin paisprezece ani, iar unele - mai mult de douăzeci de ani.

Flota are o serie de aeronave „Boeing-767“. „Azur Air“ - proprietarul a cinci astfel de nave. 335 - numărul maxim de pasageri, care poate găzdui o aeronavă. Se poate ajunge la viteze de până la 851 de kilometri pe oră. Navele companiei acest model a fost utilizat pentru cel puțin vârsta de șaptesprezece ani, și unele mai mult de douăzeci de ani.

"Azur Air" a dobândit un nou model - "Boeing-737-800". Acest aparat de zbor este cel mai aproape adăpostește 350 de pasageri. O viteză de linie ajunge la 850 de kilometri pe oră. În medie, „vârstă“, a aeronavelor companiei se dovedește a nu mai mult de șaptesprezece ani. Și, după standardele moderne, destul de mult. Dar, chiar și la un astfel de nivel ridicat de nave de transport companiei „Air Azur“. Feedback-ul lăsat de pasageri recunoscător, vorbesc de la sine.

Uniforme stewardesă

În 2015, în timpul vacanței profesionale (Ziua conductorului), „Azur Air“, a luat parte la parada stewardeselor. Concursul este organizat pe aeroportul Domodedovo. Parada au participat peste 25 de companii aeriene rusești și străine. „Azur Air“, a arătat noile uniforme create de renumitul designer Sedef Kalarkan.

Având în vedere zborurile lungi, care fac garnituri de transport, sa acordat prioritate unei țesături high-tech, care sunt foarte convenabile pentru uzura de zi cu zi. Costumele sunt realizate din materiale de înaltă calitate. Acestea se combină cu succes funcționalitatea și de lux. Se prinde combinația armonioasă ochi de linii si culori, simbolizând compania „Azur Air“.

Opinii de pasageri

Într-una dintre zborurile către Novokuznetsk mulți pasageri au exprimat recunoștința față de compania „Azur Air“ și echipajul navei. În timpul zborului, au fost prinși în mod repetat în turbulențe. În acest moment, comandantul navei primi periodic în contact cu pasagerii. Ei au observat că aceasta a fost deosebit de mulțumit de faptul că comandantul încerca să-i calmeze, iar vocea lui încrezător într-adevăr vă ajută să vă relaxați.

În timpul altor zboruri, pasagerii din stânga, de asemenea, feedback-ul pozitiv asupra echipajului de lucru. însoțitorii de zbor sunt întotdeauna foarte atenți la cererile și dorințele călătorilor. Clienții companiei au fost marcate de utilizat și calitatea serviciilor.

Pasagerii remarcat, de asemenea, confortul de e-înregistrare, care pot merge pe site-ul web al companiei în doar câteva ore înainte de zbor. distanță confortabilă între scaunele, ceea ce este foarte important pentru persoanele cu picioare lungi. Decolare și aterizare - lină, pentru copii a oferit imediat pături.