Început de afaceri: domeniul de aplicare al serviciilor.

Alegerea afacerii dvs. este determinată în mare măsură de perspectiva economică a unei activități. Aspiră antreprenorii ar trebui să acorde o atenție sectorului în creștere rapidă a economiei ruse - sectorul de servicii.

Servicii - un set de activități care vizează producția și vânzarea de servicii către populație.

De la sfârșitul anilor nouăzeci a schimbat atitudinea statului la producția și furnizarea de servicii publice. De-a lungul anilor, a crescut semnificativ ponderea serviciilor în PIB, dar încă se situează în urma Rusiei asupra parametrilor țărilor din Europa și Statele Unite ale Americii. Astfel, economia Statelor Unite este uneori menționată ca un serviciu, ca ponderea serviciilor în PIB din SUA este de 77%.

În plus, sectorul serviciilor joacă un rol important în angajarea populației. Producția de servicii, în unele cazuri, nu necesită o investiție mare de capital și asigură crearea de locuri de muncă, stabilitate economică. În alte cazuri, obespechivet îmbunătățirea și dezvoltarea industriei.

Astăzi, domeniul de aplicare al serviciilor îmbunătățit în mod semnificativ, introducerea de noi tehnologii și forme moderne de servicii și de interacțiune cu clienții, a crescut activitatea de afaceri și concurența între companiile de servicii.

Clasificarea și descrierea serviciilor variază în funcție de criteriile selectate. Cu toate acestea, puteți alege unele care dau o idee despre această formă de afaceri ca sectorul de servicii.

Conform criteriului „nevoilor populației“: servicii pentru producerea de materiale de bunuri (servicii personale, transport, comunicații), producția de bunuri culturale (educație, știință, educație fizică și sport, artă), de producție în sectorul social (utilități, sănătate, comerț).

Conform criteriului „tangibilității - intangibilitate“ Lovelock scoate în evidență:

a) servicii, care sunt acțiuni concrete , care sunt direcționate către corpul uman (sănătate, sport și turism, catering, transport, saloane de înfrumusețare și saloane de coafură, etc.);

b) servicii, care sunt acțiuni concrete, care sunt direcționate către alte obiecte fizice (camioane, servicii veterinare, de reparare și de întreținere a echipamentelor, servicii personale);

c) serviciile care sunt activități intangibile care vizează conștiința umană (mass - media, informare, educație, instituții culturale);

g) servicii care reprezintă activități necorporale cu active necorporale (asigurări, bănci, servicii juridice, etc.)

Conform criteriului de „prețuri semnificative din punct de vedere economic“ sunt împărțite în piață (de transport, comerț, educație, sănătate, de uz casnic, intermedieri financiare etc.) și non-piață (știință, educație gratuită și medicină, de apărare, de control)

Pe criteriul de „obiectul Serviciului“ UE alocă trei tipuri: a) pentru consumator (reparații auto, saloane de înfrumusețare, catering, ospitalitate, etc); b) pentru întreprinderi (juridice, audit, consultanță, informații, calculator, en-gros, și altele); c) pentru consumator și de afaceri.

Este necesar să se acorde o atenție la acest factor in dezvoltarea de servicii cum ar fi locația geografică. Fiecare regiune din cauza formei sale naturale și etnice poredelenny set de servicii de consum. Trebuie remarcat faptul că, cu toate acestea, volumul de servicii cu plată în Rusia a crescut semnificativ în ultimii ani.

Deci, în cazul în care sectorul de servicii - alegerea finală a unui om de afaceri novice, atunci trebuie să fie sub forma unor anumite servicii. Serviciile sunt produse și consumate simultan, astfel încât vânzarea lor depinde de calificările pesonala. Ele sunt intangibile, atât de important pentru creșterea economică a companiei este de încredere a consumatorilor. Există dificultăți în alocarea și servicii de contabilitate.